1月14日上午，玉柴机器2013年YC服务体理事会在杭州召开，会议产生了新一届理事会成员，玉柴股份公司总经理吴其伟当选理事长，玉柴股份公司代副总经理王利民、玉柴股份公司总经理助理兼销售公司总经理高强当选副理事长，销售公司副总经理张廷当选秘书长，介休市恒圣汽车销售服务有限公司胡金刚等10人当选常务理事。吴其伟向新一届YC服务体理事会常务理事现场颁发了聘书。
张廷通报了上次常务理事扩大会议布置的服务、配件和油品等相关工作完成情况，通报了2013年服务工作报告主要内容。
YC服务体理事会作为服务体管理组织，肩负着为玉柴服务发展献计献策的重任，成员们群策群力，共商2013年服务大计。理事会成员们围绕“服务站从哪方面提升服务品质”、“面对国Ⅳ技术升级，服务站如何能抢先形成服务能力”、“服务站如何做强做大，需要玉柴做哪方面的支持”、“如何进一步做好服务拉动市场工作”、“服务站如何挖掘玉柴巨大的后市场空间”等议题展开热烈讨论，提出了很多建设性的意见和建议，为进一步提升玉柴服务工作提供了参考。
吴其伟对理事们提出的主要问题进行了答复，并介绍了玉柴股份公司在商品、制造、营销、体系建设等方面的竞争力。吴其伟提出应规划建立玉柴服务站的标准，进一步提升玉柴服务的软件水平，进一步统一玉柴服务标准，进一步细分服务的培训工作等。
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