2011年5月30日,在美丽的古都洛阳,河南销售服务中心组织区域内一、二级服务站进行了为期两天的服务技师培训。据悉,该此类培训活动正在全国各区域相继开展。
新华夏汽车销售服务有限公司4S店内,河南地区各服务站参与杰狮服务的主要技术人员,参与了此次培训,参训达60余人。
河南销售服务中心举行杰狮服务技师培训
本次培训分为理论和实际操作两个培训内容,首先由售后服务部讲师对杰狮产品的整车技术进行了常见的故障汇总和分析,并将相关的工作原理和故障解决方法进行了介绍。其次,上菲红发动机培训讲师将科索发动机的发动机原理及服务故障处理进行了全面的讲解。公司专业人员对服务站技师介绍了公司企业文化和产品架构,使参训人员对公司提供的服务品牌和杰狮产品有整体认识。通过一番理论知识的培训,参训的学员全面地了解了杰狮产品整车和发动机服务故障的有关知识,并学习到了相应故障的解决办法。另外,培训还安排了半天时间进行实际操作。在技术老师和中心服务人员的指导下,学员按批次进行了实际操作实践,大家通过手把手的练习,对杰狮服务有更直接的学习提升。
经过为期两天的理论和实践学习,60多名参训学员全面地学习和提高了杰狮服务技能,为更好地进行区域杰狮服务奠定了基础。河南销售服务中心除了开展区域内杰狮服务技能培训外,还将对杰狮服务的网络进行进一步开发。(文、图/河南销售服务中心彭代均毛天虎)
热门推荐