打造第一服务品牌 三一矿机“春风行动”落幕

慧聪工程机械网   2013-04-25 11:49   来源:慧聪工程机械网

阳春三月,万物生机,祖国大地,春意盎然。3月14日,三一矿机“春风行动”率先在青海启动,并陆续在内蒙、辽宁、云南、陕西等各服务网点如火如荼地展开。本次活动共历时18天,于四月初顺利落下帷幕。

阳春三月,万物生机,祖国大地,春意盎然。3月14日,三一矿机“春风行动”率先在青海启动,并陆续在内蒙、辽宁、云南、陕西等各服务网点如火如荼地展开。本次活动共历时18天,于四月初顺利落下帷幕。

青海作为“春风行动”的第一站,得到三一集团领导的高度重视,三一集团副总裁贺东东、三一矿机总经理曹志春亲自前往出席了三一服务“春风行动”青海服务支队出征启动仪式暨新一代矿用汽车推荐会。本次大会吸引了40余名青海客户,很多客户都是慕名而来,他们对三一矿机的服务和产品质量均给予了高度认可。

在此次青海推荐会上,三一矿机总经理曹志春先生系统地介绍了新一代矿用汽车的优势,相比老一代矿车而言,新一代矿车更安全、更可靠、更经济、更高效。更高的安全性和合理选型带来的巨大经济效益,让在场的客户对三一矿车更加有信心。

“我既买过三一的矿车,也买过其他品牌的矿车,经过对比,我又回过头来再次购买三一的矿车,足见我对三一品牌的认可”,客户代表于先生有感而发。于先生对矿车的了解主要体现在两个方面,其一是理性的车型选择,其二是严格的维护。义海能源董事长马树声先生对三一品牌给予了高度评价,“三一集团与义海能源在井工设备已经有多年的合作,现在又能与其露天事业部开展合作,这将为双方的合作揭开崭新的一页”。

与会客户就其所关心的产品质量、售后服务、配件供应、融资等各个方面踊跃提问,三一集团领导均一一给予解答。针对客户提出的配件等相关问题,三一集团副总裁、三一矿机董事长贺东东先生表示将给予最大的政策支持,这极大地鼓舞了现场客户,很多客户表现出了极大的兴趣。

本次三一矿机“春风行动”不仅提升了三一品牌文化宣传,更对设备做一次全方位检查,共巡检设备70余台,消除安全隐患,解决设备的遗留问题,提升客户服务满意度。同时,三一矿机对操作手进行产品使用及安全作业现场培训,提高客户预防性保养意识,进行全面的用户需求调查及产品改进建议收集,为公司提升产品质量、改善服务提供重要参考依据。三一矿机以无与伦比的优质服务,打造了行业第一服务品牌。(本文来自三一 刘登峰)

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