服务好客户、耐心了解客户的需求才是提升品牌价值的关键,也是使凯斯成为客户的专业合作伙伴的首要条件。2013年8月-9月期间,凯斯工程机械邀请了来自30多家经销商的20多位管理者参加了培训。
2013年凯斯纽荷兰集团经销商业务发展培训
此次培训共包括两大模块,第一模块的培训时间为:8月20-22日,第二模块的培训时间为9月10-12日。培训课程的主讲师来自英国的VFM公司,该公司自1986年以来已为全球50多个国家提供过相关业务的培训项目。
在培训中讲师DiegoVila说,“我们要学会拥抱变化,无论是人、企业还是市场,正确的看待变化,从变化中抓住机遇。虽然每一个变化都充满神秘感,让人感觉到危险,但是我们不能轻言放弃,相信战胜变化之后必然可以迎来更大的进步。最终,我们一定要让用户感受到凯斯专业的品牌服务,满足他们不断变化的新需求,成为值得信赖的专业合作伙伴。”
来自贵州的周总经理,在结束培训后说,“这次培训的课程,比以往更有收获。因为讲师本身具有丰富的从业经验和宽广的国际视角。”另外,周总还表示很期待9月份第二模块的培训课程。(本文来自凯斯)
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