一帆机械客服部走遍中国 启动2014售后服务年

慧聪工程机械网   2014-06-12 09:49   来源:慧聪工程机械网

据了解,一帆机械为提高企业产品的用户体验度,对公司品牌服务进行全面升级,开展郑州一帆质量万里行活动,由此拉开了机械服务盛典的帷幕。此次活动打破了传统机械企业的服务模式,以售后工程师深入客户现场进行考察

据了解,一帆机械为提高企业产品的用户体验度,对公司品牌服务进行全面升级,开展郑州一帆质量万里行活动,由此拉开了机械服务盛典的帷幕。此次活动打破了传统机械企业的服务模式,以售后工程师深入客户现场进行考察的方式,从一线现场接触到设备使用信息、行业信息,此行助推了公司产品的研发工作,并开创了一帆售后服务新模式。

此次一帆质量万里行活动,在4月份开始进行,已经走遍了湖南邵阳、福建、广东、新密、辽宁铁岭、沈阳、乌兰浩特、焦作、山西长治、辽宁本溪、湖北、湖北省恩施、福建武夷山、辽阳小屯、新疆阿克苏拓、新疆哈密、重庆等20多个地区,并覆盖50多个客户生产现场。此次售后工程师对现场的走访活动,主要是将破碎机设备的操作、维护、保养技术以及完善的售后服务带到每一位用户身边,让用户全方位的体验到一帆机械的售后服务。

如今一帆机械在中国破碎机行业中已处于龙头地位,这次一帆质量万里行,使公司的售后服务在品牌推广上又增加了一份可靠保障,同时使公司品牌也上升到了一个新的高度。

售后工程师对用户现场主动上门的服务,将一帆机械技术、服务、连同细心都一同传送给了客户,为客户现场解答技术问题,解除后顾之忧。使一帆机械在后续的市场开拓中,增加一个新的渠道。(本文来自一帆机械)

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