青海省德令哈市海西西帆物流公司近日采购的HOKA-H7天然气车顺利抵达德令哈市,这意味着商用车销售部实现在该省天然气车销售的一个突破。
西宁分公司为了燃气车在该地区实现零的突破,在了解到西帆物流公司有购车意向时立即靠上去,给用户耐心的讲解H7燃气车的优越性及特点,并根据用户的运输特性详细的制定车辆配置方案以满足用的需求。为打消用户的疑虑特意提供一台试验车让用户做实验,经过试运行用户很满意立即下单订购十台车。
拿到用户订单并不代表可万事大吉,分公司和用户服务中心立即为用户订单量身制定内容丰富、详细的服务保障方案,确保车辆交付后能让用户享受到重汽的亲人服务。总部的服务工程师赶赴用户接车现场,对用户进行了理论和实际操作的培训,让用户详细了解车辆的性能与特点,学会正确的驾驶和车辆操作,并特别强调一定是驾驶员适应车辆而不是车辆适应人,这一理念已得到用户的理解和认可。培训后与用户进行深入的交流和沟通,培训取得积极有效的效果。(本文来自中国重汽)
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