三一起重机价值服务:风雨无阻 日夜兼程

慧聪工程机械网   2014-07-30 14:02   来源:慧聪工程机械网

6月2日下午18:00接到通知,客户购买的一台新设备马上达到深圳区域要求现场指导客户组装并调试。深圳办事处的廖汉文、徐江、杨润茂负责此次的设备组装。当即和客户取得联系后得知设备要到晚上23:00左右到。而且通过

6月2日下午18:00接到通知,客户购买的一台新设备马上达到深圳区域要求现场指导客户组装并调试。深圳办事处的廖汉文、徐江、杨润茂负责此次的设备组装。当即和客户取得联系后得知设备要到晚上23:00左右到。而且通过电话明显感觉到客户很着急,深圳办事处廖汉文等三人到达工地现场后,发现现场的条件比想象中的要差得多。工地现场很狭小,甚至根本无法同时进入一辆拖车和一辆汽车吊。于是在设备还没有到达前,和客户一起商讨设备组装方案。最后只能决定占用旁边一半的马路装机。这样,就要求必须在早晨6点钟前全部组装完成,否则就会造成堵车,给客户带来很大的麻烦。各项工作已准备就绪,设备也大雨延迟到凌晨2点才到达工地。

这时,外面雨更大了,瓢泼般的!由于是深夜了,很难买到雨衣。但现在还有4个小时就到早晨6点了。索性,他们三人便顶着暴雨冲进现场,马上进行工作,偶尔还伴随着雷鸣和闪电,他们不顾及已经湿透的身体,在大雨中干活连眼睛都难睁开,相互说话要大声喊才听得到。他们从主机下平板车、到整机各部位组装、到主臂起臂、到各系统调试,凭着娴熟的技能,大雨中克服了种种困难。终于完成了组装调试时,已经是早上5:30。

回想起来当时情景,好像是防洪抢险。这一举动,把在场的客户给震惊了。三一的服务就是好,不讨价还价,说干就干。他们三人的工作作风和工作精神都值得大家借鉴和学习,在工作时那种忘我的境界是无法形容的,一心只想着的客户的要求:早上6:00前要完成安装调试,交付使用!连自己的手机放在口袋里都忘记拿出来了,等干完活后有的手机进水了,有的就不知何时掉到泥坑里去了也不知道。只是看着亲手安装调试完好的设备,如期交付客户使用,浑身湿透的他们,疲惫的脸上却露出欣慰的笑容。吃完早餐,略事休整后,打了几个喷嚏,他们又各自奔赴其他的工地开始了一天的工作。

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