近日，由中国质量协会、全国用户委员会主办的“2014年全国实施用户满意工程先进单位推进活动”评选揭晓，华菱之星牌重型载货汽车以卓越品质和出众的用户口碑，一举斩获了“全国用户满意产品”称号。这已是华菱星马公司第四次获得这一荣誉，是华菱汽车长期坚持“以质取胜 质量兴企”战略缔结的又一成果。
“全国用户满意产品”荣誉称号是中国质量协会发起并联合地方质协和行业协会等部门和单位共同推进的一项社会性的质量活动。坚持以用户评价为主要依据，要求企业实施用户满意工程要贯穿企业经营全过程，有目标、有措施、有成效、能够持续推进;产品生产过程有规范的质量管理和可靠的质量保证;经第三方权威机构广泛调研、进行全国性的用户满意度测评，并获得较高评价，最终由全国用户委员会审定产生。
汽车行业随着市场竞争的日益加剧，顾客对产品质量的要求也不断提高，提升质量管理水平和产品质量已成为企业健康发展的必经之路。2014年华菱星马定位为质量效益年，邀请中检集团，对公司质量提升工作进行多方位的诊断，其中包括质量管理、售后服务、供应商管理、流程再造等项目，确保公司管理体系过程的进一步规范和有效运行，促进产品质量持续提升。促使公司软实力有大幅度的提高，为公司未来的大发展奠定基础。
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