近日,雷沃重工商务及服务人员团队对俄罗斯进行了市场走访,并参加了俄罗斯农业机械展览会。通过此次市场走访了解到,雷沃产品在俄罗斯市场实现网络营销,并取得了良好的销售业绩。
雷沃重工在俄罗斯市场实现网络营销
据了解,雷沃重工商务服务团队历时30天时间,行程3000公里,完成了5家经销商的走访。在走访期间,商务服务团队还对雷沃重工经销商商务政策、产品终端质量表现、终端用户产品使用满意度及经销商对雷沃重工产品建议等信息进行了调研,雷沃重工的产品在俄罗斯当地以质量可靠、返修率低的良好性能树立了良好的口碑。其中莫斯科一家经营雷沃重工拖拉机产品的二级经销商顺应互联网电商销售的潮流,利用网络销售的营销模式在当前市场低迷的情况下仍然保持了良好的销售业绩,其下设四个网站平台,客户点击进入该公司官网后,选择意向产品,输入姓名、电话及所在城市,销售经理在30秒内给该客户打电话答疑推销,并邀请客户来公司参观、试车,该经销商官网平均每天5000点击量,雷沃重工的拖拉机产品销量遥遥领先国内同行业产品。
在走访期间,雷沃重工在经销商的协助下,参加了俄罗斯农业机械展览会(农机沙龙展),该展览会凭借有力的政府支持,已经成为俄罗斯乃至整个东欧地区规模最大,效果最好的农业机械专业展览盛会,展出内容几乎涵盖了农业机械及相关领域的全部内容。展会期间,来自俄罗斯各州市、欧洲各国的客商、农机专家、学者、个体经销商等争相前往雷沃重工产品展区,了解产品配置、操纵技巧、服务细则、配件供应等信息,雷沃重工经销商工作人员对问询人员给予详细解答。活动期间,雷沃TE244、TB454系列拖拉机以优美的外观、舒适的操作以及低廉的价格等方面优势获得参观人员的一致赞誉。
据了解,雷沃重工会根据各个市场区域的农艺、气候等主客观因素,并结合自身产品的特点针对性地为各市场区域提供差异化产品。雷沃重工根据俄罗斯的气候特点和用户需求,为拖拉机配置暖风驾驶室或空调驾驶室,优化了冷启动系统功能,并根据用户需求将相关结构进行了调整,大大增强了产品作业适应性,深受当地用户欢迎。除此之外,雷沃重工积极创新海外服务模式,每年都派出技术和维修服务人员到俄罗斯等独联体市场进行巡回服务,了解产品作业表现和产品改进建议,对用户讲解维修保养知识,并对经销商服务人员进行业务培训,提高了经销商的服务水平。雷沃重工还积极进行授权服务站建设和合作建立服务中心,对经销商进行配件、技术等方面的支持,依靠当地经销商对当地用户进行服务,让用户享受到近距离的及时服务,使用户满意度大大提升。
近年来,雷沃重工多措并举,通过海外技术中心建设、区域性产品研发、体验式营销活动策划、驻点及巡回服务开展等措施推动营销服务网络建设,截至2014年底,雷沃重工已与全球120余个国家和地区、300多家销售服务商建立营销服务网络体系,出口产品涵盖农业装备、工程机械、车辆三大产业。在俄罗斯区域连续多年来一直保持良好的销售业绩,今后雷沃重工将继续以客户为中心,在金融政策支持、广告投放、服务配件政策、产品改进等方面为经销商提供全方位的政策支持,为早日将雷沃重工打造成为全球非公路业务产业领导品牌而努力奋斗。
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