2015年3月2日-3日，由斗山工程机械(中国)有限公司与千里马工程机械集团四川千里马沃特工程机械有限公司联合主办的“矿山王者，从心定义”2015年斗山工程机械9C系列新品成都发布推广活动在成都郫县隆重举行。
此次发布了斗山9C系列新产品DX340LC-9CDX380LC-9CDX420LC-9CDX500LC-9C挖掘机，利用会议间隙，针对关心的问题，记者有幸采访到了本次活动主办方之一——四川千里马沃特工程机械有限公司的副总经理廖广建先生。
四川千里马沃特公司副总经理廖广建
记者：您作为四川区斗山的代理商，肯定也会遇到置换回来的二手机的问题，这个怎么处置?
廖广建：首先，斗山工程机械给我们代理商很大的支持，今年在二手机处置方面的支持也很大。
第二，我们也在不断提高业务人员的专业素质，比如说某种设备，客户认为是什么价格，我们自己的专业人员要能够评估出来，通过专业的了解与实际情况勘测就能够评估处理二手机的价位，且能够直接与客户进行沟通。第一关要把他的期望值降下来，而且要说出道理来，也就在成本上有了降低的空间。
第三，我们公司也会寻求千里马集团公司的支持，千里马有统一的政策支持，根据四川市场的特点，根据销售的排名等等数值做参考，都会有一个适当的支持。
第四，寻找外部支持，自己找自己的突破口。我们在二手机这一块儿会开辟很多渠道，很公开。公司有内部循环销售机制，销售人员的固定客户群中，有二手机需求的，通过信息交流，接洽等工作，把二手机及时处理。我们尽量让我们的二手机内部消化掉，直接到客户手里，这样的话，也是一个解决渠道。
记者：四川千里马沃特工程机械有限公司如何在激烈的市场竞争中赢得客户?
廖广建：斗山品牌进入中国市场以其高性价比、研发本土化的产品被市场接受加以肯定，这也就为赢得客户提供了良好的目标基础。无论是哪种类型的设备销售，斗山品牌在四川市场还是有相对高的占有率。另外，在大型设备方面，我们去年做得也还可以。大型设备相对要求客户实力比较强，因此我们现在基本上选择以点带面，比如说某个区域几个核心的重点客户，我们尽量维护好。
我们还会利用斗山提供的资源，给客户测试机使用，从而让他们了解我们的产品。另外，我们也会不断的邀请这些客户参加我们公司的产品展会，以及各种形式的文化座谈，邀请客户参观斗山的工厂，韩国的工厂等等。目的就是帮助他们了解我们，了解斗山与千里马。长此以往，我们相信客户在心里会有一个良好的选择。
记者：之前接触的一个购买了斗山9C产品的大客户对9C系列的评价还不错。同时他也反应今年的市场与去年相比项目款项回收是一个大问题。想请问您，在客户面临资金压力的时候，假如说还需要设备，千里马怎么去做?怎么去支持?
廖广建：整体经济下滑的环境下，客户的确面临着项目款回款慢的情况，这些客户的这种需求，我们也看得见。我们会把客户进行分类管理。没有终级风险的客户我们会进行相应的帮扶、支持。通过资信调查，客户确实存在风险的，我们会进一步考虑。简言之，我们会根据客户进行分类、考虑，但像多年合作的老客户我们能够支持的话一定会支持。。
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