山推“我为客户做服务”走基层活动启动啦

慧聪工程机械网   2015-04-16 09:18   来源:慧聪工程机械网

“我为客户做服务”青年志愿服务走基层活动在山推服务总部拉开帷幕,接下来的2个月,山推营销部门的青年团员将陆续以“服务见习人员”的身份,奔赴各地区实地参与维修、保养等服务项目。

“我为客户做服务”青年志愿服务走基层活动在山推服务总部拉开帷幕,接下来的2个月,山推营销部门的青年团员将陆续以“服务见习人员”的身份,奔赴各地区实地参与维修、保养等服务项目。

山推“我为客户做服务”走基层活动启动啦

服务的产品涵盖推土机、道路机械、装载机等,项目包括设备保养、故障维修、现场讲解三大种类。所有的“服务见习人员”在现场必须做到“钻车底、递工具”,不怕苦,不怕累,用心体验维修、保养的服务过程。

山推“我为客户做服务”走基层活动启动啦

此次“我为客户做活动”走基层活动,由山推国内营销事业部分团委主办,旨在使营销部门的青年团员体验现场服务工作、提高与客户交流的能力,不断为广大客户创造更大的价值。

山推党委工作部部长陈宏军在启动仪式中强调:青年团员要积极主动参与,贴近一线,切身体会客户、代理公司在工作中存在的问题,由此调整管理方式,提高管理效率,提升与用户沟通和服务的能力。

山推“我为客户做服务”走基层活动启动啦

活动启动仪式分为授牌仪式、呼叫中心及零部件的讲解、服务全过程讲解,及第一批服务人员奔赴现场等环节。

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