经过广州办事处和广东山推服务部精心组织策划,山推服务巡检小组开启了广东区域的“客户关爱行”服务走访活动。
山推服务巡检团队由山推广州办事处主任带队,山推服务部及广东山推服务部人员共同参与,服务小组带上必备的工具和常用备件,还有精心准备的小礼品、细心周到的服务,对该区域的山推用户送上“山推式”关爱,切实为他们解决实际工作中的问题。
山推“客户关爱行”走进广东
服务小组来到广东区域的第一站肇庆,吕老板身旁的山推SD16推土机看起来颇有年月,见到走访人员,他热情的介绍到:“别看这辆车没有空调,小时表不准了,干起活来可是一点儿也不差劲。” 2008年,吕老板购买了这台推土机,2004年就开推土机的他终于有了属于自己的机器,开始卖力开创自己的事业,山推产品良好的性能及服务也赢得了吕老板的认可,2013年又陆续采购一批山推的压路机及装载机。
山推“客户关爱行”走进广东
接下来,山推服务小组相继走访了江中珠、广佛云肇、深莞惠等区域,沿线共走访工地100多处,拜访用户150多家,其中包括广宁县生活垃圾填埋场、德庆码头、高速项目指挥部、公路局等单位用户和个体老板。每到一处,山推服务人员都快速而耐心的逐一对设备进行检查和保养,交给机手日常保养的技巧,耐心聆听客户的需求和建议,对小故障现场马上处理,用户对服务人员的实干精神给予很高的评价,纷纷表示“关爱行”活动用户是真得到实惠了。
山推“客户关爱行”走进广东
通过广东区域的“客户关爱行”服务巡检,使用户更加深入的了解到了山推产品优良的品质和服务优势,同时也更加信任“山推”这个品牌,取得了良好的效果。
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