新设备交接及培训一直以来都是星邦重工的一项特色服务,新的设备到达客户处时,售后服务工程师早已等候在现场,因为他们会指导客户卸车,避免卸车过程中因经验不足造成设备碰伤。卸车完后,售后服务人员将马上进入设备调试检验,确保交接给客户的每台高空作业平台车性能完好。之后他们会组织客户设备操作人员,设备管理人员进行现场操作,维护保养,设备维修等培训,让客户对星邦重工平台车有全方位的了解,便于后期客户对设备保养,维修。
星邦重工自行式直臂高空作业平台在现场作业
此次交接的客户是菲律宾境内最大的造船厂,位于菲律宾著名旅游区Subic湾,交付机型是两台30米自行式直臂高空作业平台。这款车型一直都是船厂的宠儿,最大工作高度可达32.4m,采用坚固耐用、性能优良可靠的设计理念,能适用船厂打砂,喷漆等恶劣环境。42%的爬坡能力,且能在坡度上再次启动。美国原装进口发动机提供强劲的动力;采用经久耐用的实心轮胎。工程机械级别的PLC的使用,采用四轮四转向的灵活转向模式,可按客户要求进行程序设定和开发,满足个性化需要。
此次设备交接完后,询问客户设备部经理星邦重工高空作业平台怎么样?客户说:这是我们和Sinoboom第二次合作了,第一次购买的那台30米自行式高空作业平台车,我们主用于打砂和涂装,因为设备紧缺,工作任务繁重,所以我们每天都是长时间使用设备,但这台设备4个月以来一直没出现过故障,这给了我们一个很大的惊喜。原来我们也购买过其它品牌的高空作业车,相比其它品牌,Sinoboom价格优势明显,最主要的是Sinoboom有完善的售后服务体系,设备交接时,Sinoboom会派服务工程师现场指导培训,这是其它品牌没有的,我们即将与你们进行第三次合作。
性能稳定,性价比高,完善的服务体系,这是客户对我们的评价,这是客户这么短的时间里就和我们进行三次合作的原因,这是属于湖南星邦重工的荣誉,这也属于中国设备制造业的荣誉,我们一直在追求新的高度,我们会为客户提供更好的产品,更好的服务,这也是作为中国制造业一员的一份责任。
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