随着我国经济深度调整，卡车市场环境以及产品结构发生了根本性变化，如今牵引车、载货车占据了重要位置。为了适应市场需求的变化，陕汽主动求变，在推出全新高端牵引车X3000之后，又以高标准打造了全系载货车产品，为物流企业提供了更好的承载工具。
如今，距上市已过去一段时间，陕汽载货车使用效果如何?到底能否获得用户的信赖呢?为此，《商用汽车新闻》记者与陕汽载货车用户进行了深入沟通。
咋整都没毛病
汪文祥，一位85后新生代卡车司机，从事药材运输已有8年时间，曾经开过多个品牌的卡车，但始终没有找到一款心仪的产品。直到今年购买了陕汽X3000载货车，才终于让汪文祥找到了心中想要的那个“她”。
“事实上，我与这款车算不上一见钟情，但通过卡友的推荐以及在网上查看该车的测评和口碑，让我对X3000载货车有了非常好的印象，也坚定了我购买这款车的决心。”汪文祥说。
购车之后，汪文祥便与陕汽X3000载货车开启了结伴而行的日子。别说，经过半年多的相处，他们还真成了形影不离的伙伴。“它真的是我想要找的那款车，各项性能都没得说，而且非常可靠、耐用。”据汪文祥介绍，他平日主要在安徽省内运送药材，沿途多是山路，十分考验车辆的可靠性，以前驾驶其他品牌的车辆经常会在途中出现一些小毛病而耽误配送时间，从而造成很大的损失。但自从购买了陕汽X3000载货车，使用半年多了，没有出现过任何问题，整车操控性、稳定性完全媲美进口卡车。
同时，汪文祥向《商用汽车新闻》记者坦言，干运输这一行，时间就是金钱，卡车司机最不愿意经历的就是修车。“目前，随着卡车企业对造车的认知不断深入以及技术成熟度的不断提升，市面上很难再看到有某款车出现大故障，但管线、油路、电路等方面的小问题却时常发生。不要小看这些问题，往往就是因为小问题而耽误了大事。”汪文祥认为，在可靠性上，陕汽改变了用户对国产车小毛病不断的固有印象。这款X3000载货车匹配十分合理，而且非常注重细节，使其稳定性、可靠性远强于同类竞品。
此外，令汪文祥更为欣慰的是X3000载货车出色的节油性。“如今货运市场不景气，对用户来说，‘计较’最多的还是油耗，因为它关乎使用成本以及整体收益。在节油方面，X3000载货车做得也十分出色。”汪文祥介绍说，较竞品车辆，陕汽X3000载货车每公里节油约0.2元。0.2元看似是个很小的数字，但是对于一个年运行12万公里的车辆来说，一年就相当于节省了2万多元的开支，这已经是一笔不小的数目了。
动力倍儿足 安全性能有保障
在运输过程中，想要提高收益，除了具备可靠、节油的能力外，车辆动力性能也尤为关键。在汪文祥看来，陕汽X3000载货车的动力性非常给力。
“这车动力倍儿足。”汪文祥告诉《商用汽车新闻》记者，由于安徽省内山路较多，路况也不是很好，开动力较差的车是一件非常痛苦的事儿，也十分影响工作效率。而匹配西康385马力的X3000载货车开着特别有劲，上坡也能保持很高的车速，极大节省了运输时间，同时提升了整体收益。
“另外，由于我以前开的都是小马力的车，在动力性上，与陕汽X3000载货车没有什么可比性，但我的卡友圈中有很多同马力的竞品车，比较后发现，X3000载货车的动力性明显更胜一筹。同样是省内短途运输，一趟下来，X3000载货车比他们的车能节省1个多小时。”汪文祥说。
此外，汪文祥还特别提到了陕汽X3000载货车的安全性能。“这款车安全性也不错。首先，它拥有西安康明斯皆可博安全制动系统，能够保证司机在长下坡的路况下安全通行。另外，X3000载货车还采用了六通道ABS防抱死系统，这在一般车上是很少见的，该系统为司机带来更好的安全保障。两者相互配合，不仅在重载下坡过程中减少了驾驶员的操作步骤，而且能够缓解车辆制动组件的压力。”汪文祥介绍说：“我们经常跑山区的卡车，刹车片损耗非常严重，更换刹车片的频率也非常高，基本跑4万~5万公里就要更换一次。我的车在跑到4万公里的时候，我检查了一下刹车片，发现只磨损了1/3，这让我相信，陕汽承诺的10万公里不用换刹车片是绝对能做到的。”
同时，对于陕汽X3000载货车的舒适性，汪文祥指出，这车驾驶室密封好，行驶过程噪声非常小，而且内部空间很大，视野很开阔;气囊座椅的包裹性也很好，高度还可以自动调节，坐起来非常舒服，对于从事长途运输的司机来说，可以很好地缓解驾驶疲劳。
服务没得说 解我后顾之忧
在选车环节中，除了拥有过硬的品质，完善的售后服务也是用户尤为看重的方面。
“以前听说陕汽的服务不错，现在真的体会到了，可以说服务无死角，解除了我的后顾之忧。”汪文祥告诉《商用汽车新闻》记者：“买车以后，陕汽服务人员为了方便车辆维修和保养，便向我询问了车辆经常跑的线路以及跑活频次，根据我的反馈和需求，服务人员向我提供了整个运输线路上所有相邻服务站的联系方式，一旦车辆出现问题，服务站就能快速响应、及时解决，保证运输持续性。”
不仅如此，据汪文祥介绍，在他购买X3000载货车之后，陕汽售后服务人员还经常打电话询问车辆的情况以及运输过程中遇到的问题，并且还时不时地进行走访。“看得出来，他们非常负责、用心，对于我提出的意见和建议也能快速解决，因此我对陕汽的服务很满意。”汪文祥说。
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