新常态下，经济发展面临更大的挑战，对于工程机械行业而言，长达数年的持续调整更是令许多企业心力交瘁，面对未来，茫然无措。
“悲观只会加大压力，丝毫不利于解决问题，所以一定要转变心态，积极应对。其实细分市场还是存在很多机会的，但企业一定要转换视角，站在用户的立场去看，去看用户需要什么，你有没有能力去满足他。”
“曾经有人说，三一一味地提高服务标准会把客户惯坏，这恰恰是因为他们没有看清客户的需求，或者说没有能力去满足这种高标准需求。三一坚持以客户为中心，就是要全力去满足客户的各种现实或者潜在需求，哪怕标准再高、再苛刻。”
“与代理商的关系同样如此。很多企业眼红三一的代理商体系，怎么战斗力强悍又忠诚的代理商都归到三一旗下了?我要说的是，你怎么对待别人，别人就怎么对你，企业对代理商的支持力度，决定了代理商对企业的拥护度。站在代理商的立场看，当前环境下，他们最需要是什么支持?你能给他吗?如果能，那么恭喜你，如果不能，那你就麻烦了!”
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