尽管最初购置的几台装载机让客户获利不少，但一直倾向于经营高端装载机产品的客户于2004年开始尝试购进了第1台柳工装载机。不料，柳工装载机高品质、经久耐用，可长时间作业的特点深深打动了客户。自此，客户开始将手上持有的装载机逐渐置换成柳工产品。
柳工装载机驰骋将军戈壁二号露天煤矿
然而，拥有更强实力的施工设备，给客户带来了丰厚的回报。客户于2011年注册成立公司，并负责将军戈壁二号露天煤矿的开采，以及煤炭转运。“为了增强煤炭装运能力，我们在2014年一次性购进了8台全新柳工50型装载机，原有的装载机全部淘汰。事实证明柳工装载机确实不错。2014年，我们煤炭转运量与上年相比翻了3倍，达到了400万吨，而这8台柳工装载机绝对是我们煤炭装车的主力军。”谈及柳工装载机，客户表示。
据客户介绍，为了保障煤炭产量，矿上设备平均每天作业达20个小时。“柳工装载机是经得起考验的，在这样的工作环境下，也没出过什么大毛病，尤其连续作业能力强，确保了我们的生产。”
对此，客户还说道，“即便是出现点小故障，不管设备有没有出保修期，柳工服务工程师都是随叫随到，而且配件供应也非常及时。正是凭借好的产品和周到的服务，柳工装载机的在我们周边矿区的占有率达到了60%-70%。”2015年，将军戈壁二号露天煤矿煤炭产量将继续保持增长，有望达到600万吨。“我们这还正在修铁路，通车之后，我们还将采购几台8吨装载机，直接装车。听说柳工8吨装载机做的也不错，到时再实地考察考察。”对于未来，客户说道。
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