在华菱星马新产品的研发以及在向市场的推广活动中，广大老客户发挥了重要作用。今年以来，华菱星马公司将客户请进来纳入了新的营销政策，随着政策的深入贯彻，很多老客户来到公司，走进车间，了解产品生产过程、质量控制过程，了解产品工艺、技术，了解企业文化等，使他们重新认识了华菱星马，也促成了他们的再次回归。
郑州鑫海商砼董事长刘国建就是这样一位华菱星马的老客户。早在2002年，就开始使用华菱星马的产品，是华菱重卡发展的亲历者与见证者，也是华菱重卡的第一批产品使用者。在走进厂区深刻了解华菱星马近年的产品发展之后，刘国建遗憾地说：“虽然是华菱星马较早的产品使用者，十几年未来华菱星马，疏于了解了。这次来看到华菱星马发展可以说让人很震撼，不论是厂区占地规模还是产品品系都实现了跨越发展。”面对华菱重卡先进的冲压焊装涂装工艺，以及集全世界一流技术于一身的汉马动力，刘国建连连感叹，“百闻不如一见”。
刘国建不仅是搅拌站老板，他还是郑州混凝土行业协会会长。作为会长，不仅肩负着行业规范发展的重任，还是行业发展的风向标。在选车用车上给会员单位提供了借鉴作用。所以选择一款好车不仅仅是自己搅拌站的事。这么多年使用下来，刘国建对华菱星马产品非常信赖。好产品值得与人分享，近日，刘国建还邀请了郑州混凝土行业协会会员单位老板走进华菱星马厂区。
刘国建只是众多回归华菱星马的客户之一，能让客户再次选择华菱星马，并能维系起一段令人感动唏嘘的缘分，最重要的还是要回归产品，产品品质才是双方关系的松紧带。刘国建提到：“华菱星马产品质量可靠。要不是底盘排放升级要更换车辆，最早买的车到现在已经十来年了，但是还能用。”华菱星马一直以为客户创造价值为经营理念，不断升级产品，打造更加适合市场，更具有节油价值、安全价值、环保价值的产品，一切从用户需求出发。这是华菱星马得以发展的根本，凭着一切为用户考虑的用心和产品品质，赢得了客户的心，也发展了大批华菱星马产品的忠实客户。
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