泰国劳工短缺问题不断恶化,问题并非在于劳动人口不足,而是劳动人口的专业技能与市场需求不符,加上部分新一代青年人选择创业,所以不论是经济成长还是放缓,泰国劳动市场一直存在劳工短缺问题。
泰国万宝华人力银行(ManpowerGroup)市场部经理素提达表示,2016年劳动市场趋向持续出现短缺问题,而且劳工需求趋向增长,相比下今年因为经济放缓增长,所以劳工需求较低,主要是替代离职的员工,但是明年经济趋向复苏,促使企业有计划增加投资人力资源,增加招聘员工数量。
展望未来5年的劳动市场前景,万宝华指出劳工短缺最为严重的职位仍是理科为主,远高于文科、工科及没有特定技能要求的职位,部分职缺更需要透过聘请外劳解决,例如柬埔寨、老挝、缅甸及越南,未来甚至可能需要聘请南亚地区的外劳,原因是随着邻国开放国家及经济发展,部分来自邻国的劳工或选择回祖国发展。
东盟经济共同体(AEC)将在今年底组建,劳动市场将倍增达10倍,对泰国劳动市场利弊皆有。AEC实施后,泰国企业可能选择增加前往国外投资,进而降低国内劳工需求及缓解劳工短缺问题。负面影响是部分产业邻国劳工存在语言优势,例如酒店及导游业,泰国仍落后于新加坡、马来西亚及菲律宾。
泰国JobDB公司董事经理隆帕汪透露,目前市场最为短缺的前3大职位为销售及客服员、IT职员及工程师。市场最为短缺销售及客服员,原因是每家公司都需要销售及客服员,为推动企业业绩成长的重要动力之一,特别是需要使用到专业知识的产业,例如化学品、工程销售等。IT职员也广为市场需求,由于每家企业都需要使用IT科技,而且IT职员需要有相应的专业知识。工程师的情况也一样,完成学业进入社会的毕业生远远低于市场需求。
隆帕汪认为,未来5年每个产业都会出现劳工短缺问题,原因是新一代青年大都选择在工作2-3年辞职及自行创业,特别是电子商务(e-Commerce)越来越热络,社交网络持续发展,使用人数不断增加,使更多民众选择开设网络商店。因此,市场对网络销售相关的人员需要持续增加,例如网络市场专家,但是目前泰国大学开设的相关课程仍较少,导致相关人才也同样短缺。
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