从内蒙古出入境检验检疫局官网获悉,近日,通辽检验检疫局成功为一企业索赔110万人民币。
据介绍,该公司于2011年末开始从德国一公司进口大型矿山设备轮斗挖掘机,整套进口设备总值1亿元人民币,至2014年末安装完毕,开始试运行。
在设备试运行质量保证期内,出现4个质量问题:轮斗轴承承压不足影响效率;作业帮遇渗水时轮斗效率明显降低不达产;轮斗衬板耐磨度与合同要求不符;排土系统配电柜狭小混乱,高压线低压线混配有安全隐患。
经通辽局检验出证,企业成功索赔。
在成功索赔的背后,是该局长期进口设备检验监管中,总结出的一套行之有效的办法。
一、内强素质打铁自身硬。在进口设备检验工作中,该局制定了“进口成套设备检验流程”,按“流程”进行检验监管工作,使进口设备检验监管工作条理清晰,目的明确,便于操作;同时,还特别注重加强检验检疫人员自身业务素质的提高,“工欲善其事必先长其技”,从事进口设备的检验人员都需经过机械、电气安全通用技术、劳动卫生和环境保护等方面的培训并获得相应资质,使进口设备检验人员的专业化程度大幅提升,提高了进口设备检验工作质量,更好的为进口设备企业服务把关。
二、外抓基础抓细抓实。集中抓好进口设备检验过程中的开箱检验、安装调试、后续监管三个基础工作过程。严格做好现场开箱检验,做好现场拍照和现场检验原始记录;指导企业做好安装调试工作及相关记录;设备试运行质量保证期内,采取跟踪监管、抽查回访等方式做好后续监管工作,同时要求企业做好完整的设备运行记录。开箱检验、安装调试和后续监管等基础工作质量决定着一旦有质量问题时质量索赔的成败,必须抓实抓细。
三、质量索赔精准积极。质量索赔是进口设备检验工作中的重点工作,只要设备在试运行质量保证期内发生质量问题,通辽局检验人员总是第一时间到达现场,实际勘察情况、判断问题原因、核实依据充分性。由于“三个”基础工作过程做得好使索赔有理有据,用原始记录和事实说话,同时检验人员技术过硬,在索赔过程中对质量问题研判准确,充分依据合同规定和国际贸易惯例,使索赔成功。
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