塞内加尔TT高速公路是第一条由外国直接投资建设的高速公路,全长113公里,为双向四车道全封闭收费高速公路,建设工期4年。2015年7月,雷沃装载机凭借其可靠的产品质量及公司标准化、流程化、细节化的服务保障,得到了评标专家和项目施工方的一致推荐和认可,成为此次项目的主力军。
为确保施工项目的顺利进行,雷沃重工服务工程师第一时间便奔赴施工现场,用实际行动诠释着雷沃“全心为你”的服务理念,并在异国他乡度过了一个难忘的春节,受到施工方的好评。
塞内加尔属于热带气候,全年无冬,平均气温在30度左右,加上蚊虫长时间的叮咬让初次踏上这片土地的服务队员有点吃不消,不管条件有多艰苦,雷沃服务工程师却丝毫没有退缩过。工作已经4年的小秦,其中有三个春节是在海外渡过,今年也不例外,依然留守塞内加尔。他说:“对我们常年驻外的人来说,哪有春节的概念,白天忙碌地工作,夜晚孤独与思念相伴,即使是到了春节,丝毫没有过节气氛,心中难免会想念家乡和亲人。但是只要想到我们的付出能让客户满意,保证工程的顺利进行,一切都是值得的。”
腊月二十九当天,塞内加尔施工的工地一如往常,机器轰鸣,小秦像往常一样忙碌着给工地上的雷沃装载机检修、保养。当他忙完正要去筹备年夜饭的路上时,一个紧急电话让他立刻又返了回来。一个机手打电话说机器发生故障不能提升举升臂了,小秦意识到可能是缺少液压工作油了,便返回工地拿上液压工作油去往故障现场,机器从故障出现到故障排除仅用了40分钟,丝毫没有耽误工程进度,这让施工方竖起大拇指称赞,他们对雷沃服务工程师专业的判断能力与及时的维修服务表示钦佩。
雷沃服务工程师在塞内加尔服务驻点半年来,和当地的机手们形影不离,因为每当机手们遇到棘手的问题,他总能及时想办法解决,他们用实际行动诠释着“雷沃服务,全心为你”的服务理念,为雷沃重工的海外业务健康运行保驾护航。
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