春暖花开时节,中国重汽集团济南卡车股份有限公司副总经理王正新率技术支持团队联合中国重汽销售部用户服务中心和山东大区鲁北分部成立了“中国重汽主动关怀与服务团队”,集结鲁北,携手为战略合作大客户寿光鲁清石化集团和淄博康胜经贸有限公司送新春祝福和主动检修培训服务。
3月10日,团队抵达潍坊,汇合当地经销商后赶往中国重汽全国首个T7H-B版“干线之星”大客户--山东寿光鲁清石化集团公司现场服务。该公司为“潍坊市百强工业企业”,现有中国重汽HOWO系列重卡140余台,是中国重汽潍坊地区最大的系统客户。自德国曼动力的HOWO-T7H上市后,其卓越的性能就赢得了鲁清石化的信赖,车队陆续将车辆切换为更加安全、节油、舒适的重汽T7H产品,目前T7H累计采购近百台。该车队车辆是一色HOWO绿,已成为潍坊危化品运输行业一道亮丽的风景线。
3月11日,团队马不停蹄赶往淄博康胜经贸有限公司现场服务。该公司现有的危化品运输车辆73台,全部为中国重汽产品,是中国重汽多年来的紧密合作伙伴。自首台试用后,该公司便陆续订购了40余台,如今,T7H牵引车为该公司的盈利与发展做出了突出贡献,同时也引领了淄博安全危运新潮流。
每到达一站,服务团队为他们送上了亲人主动服务配件礼包。团队检修和技术大拿们对车队车辆进行了重点“体检”,包括车辆性能检测、故障分析排除等,现场对驾驶员进行维修保养技能培训。同时与大客户深入开展了关于车辆驾驶维护、产品设计提升等方面的沟通交流,双方畅所欲言、真诚互动,服务团队认真倾听终端用户的心声和建议,获得客户的笑脸与点赞。
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