近日，柳工(6.87,-0.01,-0.15%)(000528.SZ)进一步发布客户增值3.0战略“柳工智能管家”系统。
“在经济新常态下，中国工程机械市场逐渐趋于成熟，客户购买工程机械产品时选择更趋于理性，对产品的需求也逐渐多元化。在此背景下，为适应市场新变化，强化业务能力，众多企业将产品和服务能更加贴近用户的需求作为重点来抓。”中国工程机械工业协会会长祁俊在会上表示。
2015年以来，在央企加速改革、产业升级以及供给侧改革政策下，机械设备行业企业纷纷延伸上下游进行拓展转型。如大华股份(35.41,-0.63,-1.75%)从设备提供商转型为解决方案服务商、国统股份(23.84,1.12,4.93%)正从设备供应商向生态环境治理服务商转型、柳工从设备供应商转型进一步为客户提供智能管理等。
据了解，“柳工智能管家”系统可为用户提供两大功能——设备管理和运营管理。其中设备管理包括油耗管理、设备状态分析、设备健康与服务、设备定位等。运营管理则包括生产调度、运营监控、安全管理、人员管理、即时通讯等。
“作为中国工程机械产业的重要参与者和主导力量，深刻地认识到产业供给端转型的迫在眉睫，为客户持续创造不可替代的价值是企业生存发展的基石。自今年1月提出‘价值新主张’以来，我们始终围绕‘客户价值’的理念，探求产业升级变革的方向。”柳工股份总裁俞传芬表示。
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