大客户,是企业生存和发展的保证,维护好与客户之间的关系,是终端销售和售后服务人员义不容辞的义务。
回访华菱与用户的友谊之船越行越稳!!!
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近日,华菱星马经销商——深圳新大陆汽贸公司相关负责人余江飞、刘拥军一行赴大客户——深圳市佳建物流有限公司回访,旨在解决客户在使用华菱车过程中遇到的问题。
在佳建公司会客室,该公司负责人钟总热情的接待了回访小组。钟总告诉笔者,车队中之前都是别的品牌重卡,总是问题不断。去年公司业务壮大,想采购一批新的车辆,朋友们都推荐我使用华菱,于是抱着试试看的心里,决定和新大陆汽贸公司负责人张义龙赴马鞍山华菱总部参观考察。在马鞍山我看到了华菱重卡生产制造全过程,尤其是汉马发动机,给我留下了非常深刻的印象。于是我当场定购了10台汉马H6。目前车辆行驶了1万多公里,油耗相比我之前别的品牌的车辆确实省不少。
回访华菱与用户的友谊之船越行越稳!!!
就在笔者和钟总畅聊时,钟总购买的汉马H6陆续驶进停车场。同行的华菱售后人员随即走上前去了解车辆使用情况,深圳办事处的服务人员还为司机师傅讲解车辆行驶过程的注意事项以及如何规范使用节油开关等。
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钟总看到这一切甚是感动,他说,早就听说过华菱的“亲情服务”,真是百闻不如一见,以后购车,华菱还是首选。
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