除了优秀的设备，作为致力于为客户提供工程施工成套解决方案的山河智能来说，保姆式服务是其为客户创造价值理念的延伸。为此，在全世界各地，有着一群身穿蓝色工作服的山河智能“男保姆”们。今天，我们的主角就是一名金牌“男保姆”，人称“铁哥”。
金牌“男保姆”——铁哥
铁哥是山河智能装备股份有限公司营销总公司东北分公司一名普普通通的售后服务工程师，其名张铁华。他相貌平平，属于站在人群中不会多看一眼的那种，但铁哥踏实勤劳的工作作风，过硬的技术是客户心中的“定心丸”。
铁哥来东北时间不长，却俨然成了东北旋挖钻机的守护神。初到东北，某公司采购山河智能四台旋挖钻机，铁哥被委以重任，为四台旋挖钻机的“全职保姆”。不管白天还是黑夜，不管阴晴还是风雨，只要钻机出现任何问题，都会第一时间赶到现场，为客户排忧解难。因为设备的优异表现，也因为铁哥的尽职尽责，客户在短短时间内又追加了两台旋挖钻机的订单。
黑夜里有铁哥满脸油污检修设备的身影，白雪皑皑中有铁哥奔赴工地的身影，大雨磅礴的泥泞中有铁哥处理故障的身影……他像是任劳任怨的孺子牛，又像是坚忍不拔的螺丝钉，努力践行着公司“为客户创造价值”的营销服务理念。
在铁哥及营销总公司服务团队的努力下，一季度东北分公司实现历史性突破，山河绿对东北市场造成强势冲击，市场占有率领先行业竞争对手。目前在东北重点工程之一——沈阳南北快速干道，山河智能旋挖施工达到10台，具有绝对领先优势。
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