中石化四建公司海外工程项目雇佣的外籍劳工越来越多,已成为项目施工生产的主力军。为了更好地管理外籍员工,调动他们的积极性和劳动热情,增强项目凝聚力,四建公司沙特吉赞常减压工程项目采取了一些有效措施,取得了良好的效果。
从招聘源头严格把控。随着沙特吉赞项目各专业施工陆续展开,人力需求量逐渐增加,四建沙特吉赞项目于今年3月开启了新一轮的海外招聘之旅。此次招聘优化了招聘流程,先通过口试剔除了缺少资质、经验,不具备素质的人员,再通过笔试筛选出专业素质和知识水平较好的人员,最后专人面试结合各方面结果择优录取签订劳动合同。招聘过程中,语言沟通能力、人际关系协调能力也在考核范围之内。
加强沟通,消除隔阂。由于项目员工多国混杂,肤色、文化、风俗习惯均有不同,为了防止出现矛盾,项目部严格要求所有员工一定要互相尊重,严禁出现歧视性、侮辱性的言语和举动,一经发现,严肃处理。大部分中国籍员工不会讲外语,而招聘来的外籍员工也是文化程度不高,两者一起工作存在语言障碍。为此,项目部积极鼓励员工互相学习,加强沟通。尽管大家说外语并不规范,但是只要满足了现场工作需要,达到了交流的目的,就是成功的。加强员工之间的交流与沟通,促进员工之间的友谊与情感,有助于项目员工队伍的稳定。
注重外籍管理人员的培养。项目从实际工作出发,优化调整岗位分工,将表现突出的逐步培养锻炼转化为班长、小组长,让其管理外籍劳工,沟通交流更加方便,使得现场工作更加容易开展,提高了工作效率。在招聘环节上,项目逐渐引入高素质的外籍员工进入项目管理层,把外籍员工纳入到项目管理体系中来,部分关键岗位如安全经理、安全主管、质量焊接主管均已逐步国际化。与此同时,项目与当地劳务公司建立了密切的联系,不仅节省了项目成本,还创造了好的经济效益。
按时发放工资,绝不拖欠。为了维护施工队伍的稳定,项目部从不拖欠工资,每月按时足额发放,并及时安排车辆送外籍员工去银行汇款,使他们觉得在项目工作“养家糊口”有保障,有安全感,心里踏实,不会出现罢工闹事等现象。
丰富业余文化生活,加强人文关怀。项目生活环境相对封闭、枯燥无味,出入不便,员工的心理压力较大,为此,项目部规划宿舍区域,专门建立了排球场,购买了多个排球供外籍员工娱乐所用。项目部每月组织两次集体购物,安排大巴车接送外籍员工到最近的大型超市采购。4月13日,是尼泊尔新年,项目部为了缓解尼泊尔籍员工的思乡之情,组织了“迎新年”尼泊尔排球比赛,并为每位尼泊尔籍员工发放了慰问品,祝贺他们新年快乐,感谢他们为项目做出的贡献,使他们充分感受到了吉赞项目这个大家庭的温暖,提升了对项目的认同感,增强了项目凝聚力。
在施工现场,项目管理人员每天巡查时,不时对外籍员工叮嘱一句“当心”,提醒大家注意安全,并对工作努力的外籍员工给予表扬与鼓励,肯定他们的劳动成果。偶尔有小伤小病,项目部及时派车派人送往医院就诊,叮嘱其注意休息。这些人文关怀措施,有效地缓解了外籍员工的心理压力,使之快速融入项目这个大家庭,激发了他们的劳动热情,施工效率大大提升。
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