工程机械后市场内容非常丰富,包括保内服务、维修、租赁以及再制造等。与此同时,国外工程机械、汽车、飞机等领域均已发展到一定规模,中国也掀起了机械市场的后市场风。维修、配件等业务量大增,制造商、代理商对后市场不得不重视并加大投入。随着客户需求日益多样化,相关服务自然也会快速发展起来。
工程机械后市场的经营离不开专业的维修的服务和配件销售,企业可以根据需要设立一定的维修点,为用户提供方便的服务。当前中国工程机械维修市场开始的时间比较晚,并且底子薄弱,人才缺乏,没有形成一个良好的发展环境,相比于工程机械设备中的许多高新技术,维修技术和维修设备都显得特别落后,这就造成了当前工程机械维修的困难。
工程机械后市场开发的相关服务工作中,对维修技术的依赖性也越来越强,特别是工程机械企业实行多品种、多系列、多规格的多元化发展战略以来,对各种维修技术人才的需求从数量、素质等各个方面都产生了较高的要求。因此,企业要想在工程机械后市场这一领域多掘得一桶金,就要在维修人才的引进、培育、利用等方面多动脑筋,注重硬件设施,培养专业人才。
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