5月30日18时许，沙区110接到报警称，在沙区某小区有人阻碍施工。接警后，民警立即赶往现场处置。
“民警同志，我在公共外墙上安装空调外机，物管都同意，但是邻居不同意，用棍子戳安装工人，麻烦你们处理一下。”报警人李某(化名)一脸无奈地向民警诉说经过。
据李某称，十天前他就购买了一台大3P空调，因为邻居黄女士(化名)强烈反对，至今未能安装。期间，他和黄女士商量了多次，但是都没有结果。邻居黄女士认为，外墙靠近她家卧室玻璃窗，属于她家所有，安装大功率空调外机会产生大量噪音，排出大量废热，严重影响她休息，侵害了她的利益，要求李某将空调外机安装在其他地方。
李某没有办法，请来物管工作人员现场查看，希望另择地方安装。但限于房屋结构和设计，物管认为只有在原定外墙上安装，其它区域都不允许。物管人员调解了几次，但没有效果，黄女士就是不同意。
当天下午，李某实在等不下去了，就通知工人前来安装。不料，工人拴好腰带正在高空作业时，黄女士发现后当即反对，竟拿起顶衣服的杆子戳工人。安装工人见状，感觉非常危险，不敢继续安装。李某立即喊来物管人员协调，但是黄女士关起门来，闭门不见。万般无奈之下，李某报警求助。
听完李某陈述后，民警和物管人员一起敲开黄女士的大门，说明来意。黄女士告诉民警，李某的空调是大功率空调，一旦装在窗外，噪音太大，夏天影响休息，因此坚决不同意。
听完双方陈述，民警告诉黄女士，外墙属于公共面积，不是个人面积，李某在征得物管同意的情况下，有权安装空调。民警当场建议黄女士和物管人员一起，在外墙上圈定区域，指定安装，将各种不利影响降到最低。最后，物管和黄女士一起查看，终于找到一个理想位置，双方表示都能接受，纠缠多日的问题终于得到解决，报警人对民警的调解表示感谢。
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