日前,陕西建设机械股份有限公司就“如何提升产品整体质量,实现顾客持续满意度”进行了专项讨论会,公司相关部门负责人共20余人参加。
陕建机械召开“产品质量提升”工作专题讨论会
讨论会围绕以下几点内容展开:1、以用户需求为出发点,讨论市场需要什么样的产品,产品性能有什么样的具体要求,我们现有的产品与市场需求有何差异;2、根据市场的反馈,对现有产品从设计上如何满足要求,如何实现生产质量的稳定性、具体措施有哪些;3、整机检测具体量化指标在哪方面还有提升空间;4、如何提升、控制配套件的质量等等。围绕这些课题大家积极发言,对问题不推诿、不回避,讨论激励,畅所欲言、献计献策。最后,总经理李长安根据大家讨论的意见提出了六点具体提升措施,对问题进行具体分工,逐条落实,要求大家一定紧随市场需求,从产品设计、工艺、采购、生产、销售、服务整个环节进行持续改进,严格遵循“用户满意是衡量我们工作质量的唯一标准”,各级员工要主动学习,提高技能,“用心”工作、转变观念,真正的“忙”起来,高效率的“忙”起来,不断提高公司产品质量,用产品占领市场,实现用户、企业、员工的共同满意,提升公司品牌形象。
此次讨论会以虚务实、拒绝空谈、别开生面,是公司生产经营管理上的一次统一思想的“加油续杯”,为公司下一步质量提升提出新目标和新方向,很及时,也很必要。(杨丽君张晋安)
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