7月22日,英轩重工为期11天的2016年第二期经销商服务技能培训圆满结束,此次培训发布之初便得到了全国各地经销商服务人员的积极响应和参与,其中英轩2016年新建经销商派出的参与者更是占据了所有受训者的一半。
英轩重工“2016年第二期经销商服务技能培训”成功举办
对于这期培训不仅服务管理部全程主导,公司多个部门也积极配合,更得到了配套厂家的大力协助。
英轩重工“2016年第二期经销商服务技能培训”成功举办
本次培训是英轩重工在今年组织的第二次关于经销商服务人员技能学习的活动,本着以往严谨、务实的作风,活动流程不仅包括了厂区参观、理论讲解、实物拆装、驾驶体验等培训项目,同时组织学员到潍柴进行4天的国三发动机学习,还着重加强了学员的动手能力。
英轩重工“2016年第二期经销商服务技能培训”成功举办
通过现场对装载机拆装,让学员们认识到英轩装载机配件运行原理、安装及故障原因、如何排除等,增强了学员的专业技术和实践经验。
英轩重工“2016年第二期经销商服务技能培训”成功举办
通过结业测评,所有学员的成绩均达到了公司要求,英轩重工为他们颁发了上岗资格证书,并对成绩优秀的学员颁发了荣誉证书及奖品,其中,西安经销商的学员获得了此次培训的一等奖,成为了一位具有超强专业和超高技能的优秀服务人员。
英轩重工“2016年第二期经销商服务技能培训”成功举办
类似这样的技能培训,英轩重工还举办了许多,公司期望通过这样的培训活动,不仅进一步完善自身的服务体系建设,更进一步的提高经销商的服务技能,加深公司与经销商的交流,为英轩重工的后市场发展打下稳固的服务基础。
英轩重工“2016年第二期经销商服务技能培训”成功举办
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