中国工程机械协会会长祁俊说，后市场是有着巨大潜力的。未来中国工程机械行业，用户关注的绝不是“价格”，而是“品牌”和“品质”，企业必须树立真正的用户思维，产品思维，技术思维和创新思维，制造商必须跳出中低端竞争、价格竞争，转向中高端竞争。在中国工程机械产业转型升级中，低价竞争不仅不会再有效，还会伤害参与企业和整个产业未来发展空间;抱有投机心态，希望以价格竞争冲击销量和份额的企业，必须及时收手止损。
那么，工程机械企业又该如何发展?后市场成为了众多企业关注的焦点，在小编看来，发展工程机械后市场必须围绕服务(维修及保养)、配件、租赁、二手机和再制造五这五大部分进行。对于中国工程机械企业而言，这是一块大蛋糕，这也为行业转型升级预留了巨大的发展空间。下面，中国工程机械商贸网编辑就为您来归纳一下，2016年工程机械行业围绕着后市场建设发生的事件。
晋工机械举办2016年第三期轮挖服务技能培训班
2016年8月，为规范轮式挖掘机服务流程，提升服务质量和服务水平，福建晋工机械有限公司举办2016年第三期轮式挖掘机服务技能培训班，来自全国的部分一线服务精英参与了此次期培训班。
晋工机械2016年第三期轮挖服务技能培训
培训班第一天，理论知识要扎实!利用一整天的时间，服务精英们系统学习了轮挖产品及液压系统原理;电器系统原理及空调系统;服务系统平台操作培训;售后服务条例及保修规范;故障问题的解析判断方法等五大方面的理论知识。
晋工机械2016年第三期轮挖服务技能培训——理论学习课程
为期三天的培训班，重头戏是操作演示与实践。学员们经过第一天的理论知识学习，用两天的时间在各个车间开展了实践操作学习和提高练习。
车间参观了解设备各系统的组装及安装要领，学员们开始了各种围观
学员们参观晋工联合车间，实际了解设备装配注意事项。
装配车间领导现场讲解各系统的组装及安装要领。
学开车学开车学开车!各种姿势都要会
会修车也要会开车，才能更深入了解车子的性能。
拆一拆、装一装
学员们实际操作学习：学习内容包括行走驾驶，挖掘操作，夹木操作等。
听一听，看一看，修一修
学员的动手拆解能力必须加强：学员自行分解部件，然后自己动手组装。
学习重要部件的原理和一般故障分析判断及排除。车间现场设置故障现象，学员查找故障点并快速排除。
晋工机械2016年第三期轮挖服务技能培训班留影
近年，晋工机械大力组织开展服务培训班，严格要求服务人员学习理论知识和实践经验，自觉维护行业形象，服务队伍整体素质得到了明显提升，为晋工企业服务管理转型升级打下了坚实基础。
山河智能助力工程机械二手设备事业发展
2016年6月28日，全球最大的工程机械拍卖公司——利氏兄弟长沙首场国际拍卖会，在长沙经开区中国(长沙)国际工程机械交易展示中心(简称CTEC)如期开拍，省市相关领导均莅临活动现场。据悉，拍卖会当天，共有百余台机械设备进行无底价全球竞拍，成交金额三千余万元。
在众多参与本次拍卖的二手工程机械设备中，有多台山河智能品牌的二手机械，像SWE70E小型挖掘机和SWE230E中型挖掘机，这些设备来自湖南山河固毅机械有限公司。它们超高的性价比，更是引发了客户的关注。据了解，山河固毅是山河智能旗下子公司，是一家专业经营二手工程机械设备及零配件的销售、租赁，工程服务为主的综合服务型企业。目前，该公司分别在长沙、河南周口、上海、京津都建立了再制造基地，拥有权威系统的二手设备评估机构，配套齐全专业维修车间、大型备件仓库及完善的检测调试场地和内部管理体制，技术精湛的服务团队。
本次拍卖会上，来自湖南山河固毅的二手设备
当下，行业市场发展比较低迷，但是二手设备市场却火爆异常。鉴于此，山河智能在其官方网站推出了“二手设备”的专业版块，为广大客户服务的原则;同时，它旗下的山河固毅机械有限公司现拥有数百台二手设备，产品系列包含挖掘机械，桩工机械，地下工程装备，装载机械，凿岩机械等，产品门类、型号齐全，完全可以为广大行业客户提供二手设备一站式选购，十分方便快捷。
山河固毅拥有职业化的营销服务团队、专业高效维修人员以及遍布全国的强大的营销网络、服务中心使公司产品畅销全国并无后顾之忧，服务团队具有专业维修工程机械改动机组件、油缸、泵、马达、密封件等专业技术人员百余人;技术团队力量强大，维修检测设备完善，服务标准高。公司的售后服务是一个以客户为中心，以高效率、全过程为运作定位，以服务的情感化、规范化、特色化为努力方向的具有强大竞争力的服务系统，公司在产品售前、售中和售后各个环节的软件、硬件建设方面，追求持续改善。在服务硬件设施建设方面，公司客户总部服务平台，包括客户服务培训中心、备品备件配送中心等，为全球服务提供硬件设施和物流保障。
未来的山河固毅，将继续充分发挥公司各方面优势，构建高效率、高品质的再制造体系，为客户创造二手精品，提供一流服务。
正如山河智能装备集团董事长何清华所讲，作为世界工程机械企业五十强，山河智能以“做装备制造领域世界价值的创造者”为使命和愿景，坚持多元化、国际化发展战略，关注市场发展，关注客户所需，不断提升自我，帮助客户实现价值最大化，助推行业健康向前发展。
南疆首家工程机械管理服务中心在阿克苏成立
8月14日，作为中国机电产品流通协会南疆唯一授权的阿克苏工程机械管理服务中心正式挂牌成立，这是南疆首家工程机械管理服务中心，意味着今后地区范围内的工程机械有了自己的“家”。
从阿克苏工程机械管理服务中心成立仪式上了解到，本着为企业服务，为业主解难的主旨，注册资金为5000万元的阿克苏工程机械管理服务中心前端不仅可以对工程机械生产厂家进行监督，还可以为工程机械用户提供法律维权、资料审核、登记办证、号牌发放、金融融资及保险服务等。同时，该服务中心还将为每台机械编一个信息码，建立标准档案，进行北斗定位，实现工程机械信息化管理，就像为公民办理身份证一样。
王金师是阿克苏市的一名个体户，长期从事野外挖掘机作业，工作中尤其是在野外作业时，他最担心的是没时间按时交纳保险费，或机械突然出现故障、偶然工作中没油料等。得知阿克苏工程机械管理服务中心成立的消息，王金师不仅顺利地拿到了首张工程机械牌照，还得到该中心各项服务承诺。
“有了这个服务中心，今后我们就可以安心挣钱了。”领到首张工程机械牌照的王金师开心地说。
据不完全统计，目前地区有各类工程机械设备3万多辆(部)，因没有统一明确的管理组织机构，工程机械不仅存在办不成牌照等问题，还存在很多工程机械设备因为质量、保养等原因买不上保险，或一旦遇到重大突发灾害，没有紧急救援队等。
为切实解决当前地区城乡工程机械行业管理落实难、设备无牌无证识别难、机械融资保险难、驾驶操作培训难、权益维护保障难、工程承揽成本高、创收难等存在的严重安全隐患和社会问题，阿克苏工程机械管理服务中心应运而生。该中心以工程机械登记、编号、挂牌、保险为切入点，为广大业主提供保姆化的一站式服务。
阿克苏工程机械管理服务中心董事长殷优权介绍，工程机械管理服务中心对地区整个工程机械行业管理的规范化有着举足轻重的作用，可以整合、利用行业资源，做到机械设备有证有牌，操作人员持证上岗，规范作业，从而实现工程机械规范统一化管理，更好地为地区经济和社会建设服务。为每辆工程机械编一个信息码，建立标准档案，实现北斗定位，确保车辆一旦出现事故，可随时提供救援排险等全方位的贴心服务。
在工程机械行业 服务是永恒的主题
对于工程机械行业的服务，大家早已不再陌生。伴随着4万亿刺激而来的不仅有产能过剩，还有“无以复加”的服务。每年，以各种形式展开的客户关爱行、服务万里行、心行动、巡检等都成了各个厂家的“标配”。在国内市场上，中国工程机械企业的服务在速度、效率等方面也让客户赞不绝口。徐工、三一、中联重科、柳工、厦工、山东临工、山推等在服务走访方面的经验也日益丰富，从客户的根本利益为出发点，各种定制型的服务也受到了越来越多客户的拥戴。值得一提的是，在“一带一路”政策的指引下，今年的服务内容也开始向海外拓展。徐工、中联重科、三一等企业针对海外市场的服务培训和走访也开始逐渐形成规模。
2016年伊始，山东临工海外服务正式确定了“专业、及时、关爱”的品牌理念，依托国家提出的“一带一路”战略规划，集聚面向未来的 “新能量”，着力打造山东临工海外服务品牌的“新形象”。1月16日，山东临工协同越南代理商开展的“一带一路临工行 客户服务关爱月”服务巡检出征仪式在越南临工总部形象店举行。
几乎同时，徐工“一带一路”服务行在印度盛大启动，服务工作人员深入印度各地，大范围的免费对徐工产品进行服务维修，并对经销商服务人员进行培训，获得代理及客户的赞同。
中铁装备：妙手回春“再制造” 77台盾构涅槃重生
8月31日，笔者从中铁工程装备集团有限公司获悉，由中铁装备负责再制造的“中铁R73号”在越南Dong Nai省Bien Hoa市成功下线，这是中铁装备对国外TBM进行全面再制造的又一创新案例。
据悉，此次再制造的TBM是原维尔特公司生产的一台敞开式TBM，原用于意大利Todini项目。再制造完成后将用于位于越南中部的Da Nhim Hydropower Plant Expansion工程。
中铁装备技术人员介绍说，这是中铁装备首次对刀盘3.9米的小直径TBM进行再制造，技术人员对TBM刀盘、护盾、驱动、电气系统、流体系统等进行了系统地检测、诊断及修复，同时根据此台TBM的工地施工要求，在铠式系统上新增了锚杆系统、喷浆系统及超前钻机系统，大大提升了设备在洞内应对复杂地层的能力;同时对流体系统进行了全面的改进及优化，确保了设备运行的稳定性。
凭借敏锐的市场嗅觉，近年来，中铁装备锁定盾构机再制造业务市场，快速着手借力公司各地的营销中心、技服中心及海外公司等自有的营销和服务体系，建立盾构机回收和销售渠道。于竞争中主动出击，多次承揽NFM、LOVAT、海瑞克等国际主流品牌厂商盾构TBM整机、刀盘等部件以及主驱动等系统的再制造业务，积累了丰富的盾构机部件、相关系统及整机再制造经验，逐步完成了再制造盾构机的技术积累和突破，公司自2012年开展盾构机再制造业务以来，4年时间已完成再制造盾构机77台，其中大部分为国外盾构机的再制造。
在再制造过程中，中铁装备时刻紧握“技术创新”这一主线，先后改进了循环冲洗技术、无损检测技术、轴承修复技术和表面修复技术等四项关键技术;同时，为保障再制造设备质量，中铁装备制定了“方案—交底—环控—检验—总结—提示”六步骤的保障体系，将盾构机再制造制造前、制造时以及验收时的全过程纳入有效的监管控制。
其中，应用于甘肃引洮供水项目的再制造国外单护盾TBM，再制造前由于由于水土不服，在施工现场发生涌水涌沙事故，中铁装备根据地质条件和掘进需求对其“望闻问切”，进行了包括刀盘、盾体、主驱动等系统的改造，成功解决了仰滚侧翻的问题，并创造了月掘进里程1868米的世界纪录。
在不断加强再制造技术创新的同时，中铁装备积极扩展再制造生产基地，2016年在天津成立了中铁装备盾构再制造有限公司，实行再制造专业化、规模化运作，逐步扩展再制造产品的发展范围，丰富再制造产品的门类，力求形成包括软土、复合、硬岩盾构机及矩形盾构机、泥水管沟小盾构机等产品的全系列再制造业务。
通过再制造，不仅使市场闲置的盾构机得以充分利用，让77台(大部分为国外盾构机)即将寿终正寝的盾构机实现涅槃重生，节约了能源和资源，同时强化了自身创新能力、刷新了国外已有技术、提升了国际盾构机水平线，为我国盾构机再制造行业树立了航标，引领着国家装备再制造行业发展的新潮流。
中铁装备集团董事长李建斌介绍说，未来30年，国内市场的再制造需求潜力巨大。目前，盾构机的市场保有量接近900台。这些盾构机中，大部分为2010年之前购买的国外盾构机，约350台左右已达到大修的阶段;同时，城市对隧道直径加大的需求，也要求对原有盾构机进行针对性设计和再制造，“巨大的市场需求，正是中铁装备再制造技术自我深化的良好契机。”
中联重科首个海外产品维修中心缅甸成立
七月，长沙高新区企业中联重科首个海外全系列产品维修中心在缅甸仰光正式揭牌成立,该中心由中联重科授权上海维得工程设备有限公司(以下简称“上海维得”)建立，将为缅甸客户提供更完善的服务、创造更优厚的价值。
“好的产品是获得市场与客户的第一步，优质、高效的服务以及完善的零配件供应体系才能使得品牌获得长足发展，在市场上长盛不衰。”中联重科副总裁、海外公司总经理熊焰明表示将与上海维得携手打造特约维修中心，建设备件库，提升服务质量，提供稳定而优质的营销保障服务。
此次在缅甸开设的特约维修服务中心，将提供包含混凝土机械、工程起重机、建筑起重机、基础施工等设备产品销售、备件供应和维修服务，涵盖目前中联重科在缅甸的所有主力机型。另外，特约维修服务中心拥有大修厂、零部件中心库;同时配备了专业的管理团队、专业的服务工程师团队;根据市场需求，现已经配备了价值200万美元的中联装备及备件，并计划在一年内再引入价值1000万美元的中联装备。
作为中国工程机械的重要出口国，缅甸对于中联重科工程机械产品的海外拓展及全球布局，具有举足轻重的作用。近年来，中联重科工程起重机、路面机械、建筑起重机、混凝土设备等产品在缅甸市场销售逐年稳步上升，取得良好的市场占有率。
2016年中联重科加速“走出去”和“走进去”国际化进程，以“聚焦、集合、本地化”的思路，继续推进本地化公司自主经营模式，健全重点国家营销网络，构建完备的全球服务支持体系和配件供应体系。中联重科已在印尼、泰国、印度、迪拜、南非、阿尔及利亚、俄罗斯、巴西、巴基斯坦建立9大中心库，实现了高频配件库存的集中式管理，为客户提供高效、便捷的备件服务。(本文来自中联重科)
阿特拉斯·科普柯中国/香港新维修服务中心开业
2016年5月31日，“阿特拉斯·科普柯中国/香港维修新服务中心开业典礼”在香港圆满举行,此维修服务车间涵盖产品:空气压缩机、破碎锤、发电机组、水泵、灯车等全系列建筑工程设备。
阿特拉斯·科普柯中国/香港新维修服务中心开业
阿特拉斯·科普柯中国公司董事主席龚元相先生、各地分公司总经理以及代理商、员工等近50位嘉宾共同出席本次活动。活动现场采用了中国传统的风俗习惯-拜神仪式 ，所有来宾都表达了对新维修服务中心落成的祝福与冀望 。
阿特拉斯·科普柯中国/香港新维修服务中心开业
阿特拉斯·科普柯中国/香港新维修服务中心占地面积约1700平方米，包括设备大修车间，零备件仓库和和办公楼。可以同时容纳约8台大型设备进行维护及大修工作。新服务中心拥有训练有素的技术人员(平均服务年限20年以上)、高效的检修设备(同时配有2台吊车，可以轻松的进行10吨破碎锤的维修养护作业)、充足的原装零件库存，高效节能的流程，可以帮助客户有效降低整个设备运行周期内的拥有成本。
阿特拉斯·科普柯中国/香港新维修服务中心开业
机器的定期保养对确保可靠操作和长期的使用寿命来说至关重要，新服务中心的落成有利于提高工作效率,更好的服务于客户，致力于提高客户生产力，成为港澳客户可以信赖的选择。
阿特拉斯·科普柯中国/香港新维修服务中心开业
“我们从未停止过对中国市场的投入与专注，更高效，便捷的为客户提供各种解决方案，提高设备的生产力是我们矢志不渝的目标。” Erik Sparby 先生,阿特拉斯科普柯建筑技术部大中华区客户中心总经理谈到。
长沙开创二手工程机械“互联网+竞拍”新模式
6月28日，中国(长沙)国际工程机械交易中心(简称CTEC)携手利氏兄弟，采用“互联网+竞拍”模式，为长沙乃至湖南工程机械行业去产能、去库存，刺激工程机械产业转型升级。一百多台机械设备全部无底价全球竞拍，来自海内外1000多名客商参加，成交金额达2000万元。
拍卖二手机对于工程机械行业来说并不稀奇，可贵的是同日，CTEC长沙工程机械二手设备交易展示中心宣布投入运营。据了解，CTEC是由国际品牌集群4S店交易中心、国际零部件交易中心、国际工程机械二手设备交易展示中心、维修及仓储物流中心、工业科技博览中心等功能组团组成，搭建整机设备、零部件、二手设备、维修及仓储物流于一体的工程机械全产业链交易服务平台。CTEC有关负责人表示，项目平台立足于长沙工程机械产业集群基础，加快推进工程机械供给侧结构性改革，为对接“一带一路”支持湖南装备企业出海建立良好的发展平台。该中心将依托长沙工程机械二手产业联盟运营，为湖南工程机械加快供给侧改革，每年将去化库存法务设备5000台以上，创税10亿元，增加就业岗位2万个。
中联重科工程机械设备租赁公司落户珠海
5月23日，中联重科股份有限公司与珠海华发集团有限公司在珠海签署战略合作框架协议，双方将开展紧密合作，实现强强联合。作为合作的第一步，双方将共同发起设立工程机械设备租赁公司，立足珠海，辐射全国，首期合作项目不低于10亿元。
根据战略合作协议，双方将互认对方为重要的战略合作伙伴，并充分发挥各自优势，共同致力于实现产业协同及创新发展。双方以整合资源为抓手，将中联重科的高端产品与华发集团的金融租赁服务、商贸服务、工程机械设备终端用户紧密联系在一起，全面发挥产业间的相互促进作用，从而打造具备上市潜质的新型产融结合平台。
强强携手 徐工与中石化联合开发海外后市场
4月11日，德国宝马展开展第一天，徐工集团与中石化签署战略合作协议，强强联合，将携手开发徐工专用油品，共同开发工程机械后市场。徐工专用油是徐工集团与中石化强强联合研发的、采用最新科技和配方、可以最好匹配徐工机械的油品。目前徐工与中石化联合推出发动机油、变速箱油、液压油和冷却液四种油品，可普遍适用于徐工挖掘机、装载机、起重机、压路机、推土机、混泥土泵车、矿用自卸卡车等全系列工程机械设备的润滑保养设备。
徐工中石化发动机油具有最优化的抗氧和烟炱沉积物控制能力，确保发动机清洁平稳运行。优异的热氧化稳定性，有效防止油泥和沉积物引起的发动机磨损、锈蚀和腐蚀。良好的密封材料适应性，确保发动机垫圈和密封件寿命。液压油具有优异的抗磨性能、NAS 9级高清洁度、良好的抗乳化性能、抗泡沫性能和空气释放性能、良好的水解安定性和过滤性能，防止过滤系统堵塞。齿轮油具有优异的极压、抗磨性能，与徐工密封材料完全相容，防止油品泄漏，延长部件使用寿命。发动机冷却液采用无硅酸盐配方，确保硬水条件下的冷却性能并延长使用寿命。不含有毒有害和致癌的化学成分，不会对水和土壤生态系统造成伤害。
3月18日，中国第一家基于物联网的装备制造专业财险公司——久隆财产保险有限公司(以下简称：久隆财险)在广东珠海正式开业。久隆财险融合“庞大的物联网大数据和先进技术、近万名一线装备制造服务工程师、资深的权威保险专家”等三大优势组合，成为国内首家基于物联网的专业化保险公司。
据此，久隆保险能全方位掌握装备风险状况以及客户的风险偏好和行为特征，清晰刻画客户的风险图谱。一方面，通过产品创新，为装备使用者及装备制造业转型升级提供一系列专属风险解决方案，创新研发出设备工时指数保险、风力发电指数保险、UBI保险等创新产品，填补高端制造业保险空白。另一方面，凭借实时传输的装备工况信息及环境信息，远程识别潜在风险，为客户提供实时风险指导，凸显防灾减损价值，变“风险转移”为“风险消除”，创造巨大社会价值。
柳工和康明斯宣布进一步注资广西康明斯
2016年3月29日，柳工和康明斯正式宣布，将共同为其合资企业，广西康明斯工业动力有限公司(以下简称广西康明斯)追加投资2.4亿元人民币，用于合资公司的关键能力建设及产品和技术储备。新增投资将由合资双方等比例承担。
在加大投资的同时，广西康明斯也将进一步协同利用康明斯在华整体的产能和关键能力优势，通过强化与兄弟企业的供应链合作，进一步优化制造效率并降低运营成本。同时，加大力气增强发动机从研发、制造、质量、市场到售后整个价值链体系，进一步打造广西康明斯产品在市场上的独有竞争优势，为客户创造更大的价值。
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