金秋9月,合肥地区火热酷暑已经慢慢消去,但是宏昌天马的服务热情却只增不减。日前,以“绿动合肥,宏昌天马·中秋礼·惠客户”为主题的渣土车市场走访活动在合肥火热举行,此次活动由安徽商代处发起并协调组织,由新宏昌重工集团燕郊工业园客户服务部部长王兆东以及燕郊质量管理部、技术支持科等部门组成的6人走访小组参加此次活动。
绿动合肥 “宏昌天马”中秋礼•惠客户
此次走访互动以合肥市重点核心客户及渣土车公司为对象,进行登门一对一拜访,针对渣土车公司了解客户实际使用需求,收集客户车辆潜在问题,解决客户在使用车辆中存在的实际问题,了解客户对渣土车篷布系统的看法,听取客户对我公司的服务工作意见,促进我司产品和服务工作的创新。
绿动合肥 “宏昌天马”中秋礼•惠客户
3天的走访时间,走访小组走访了合肥十几家渣土车公司和终端客户,在走访过程中,终端客户积极的向工作人员反馈车辆使用情况,以及能适应实际使用需求的产品改进意见。
在此次走访活动中,合肥星路达服务站全程跟踪配合,每到工地上,发现车辆小问题现场予以解决,如遇其它问题当时不能解决的逐一登记,待车辆停工时给予及时解决。
此次走访活动让客户对我们宏昌天马一对一,24小时上门式的服务工作给予的高度的评价及肯定。
绿动合肥 “宏昌天马”中秋礼•惠客户
“一份真诚,一份守候 一份付出,一份承诺”,强大的服务保障体系是我们立足的根本也是坚实品牌的中坚力量,在合肥,我们时刻准备着,我们日夜陪伴着,只为客户心中脸上灿烂的笑容,我们想对客户说,只要有我们在,宏昌天马,您全程无忧!
绿动合肥 “宏昌天马”中秋礼•惠客户
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