继“我是王牌”技能大比武比赛后，东风康明斯的王牌们再发力。以“迎新品，用心服务，创新价值”为主题的东风康明斯发动机有限公司服务技能大比武开赛，来自服务团队的61名员工参加了当日大赛项目，一展发动机维修绝技，切磋技艺再提升。
开幕式上，大家观摩比赛并为参赛人员加油鼓劲
近年来，随着市场竞争加剧以及产品技术升级，卓越的服务技术与能力成为增加产品附加值、塑造品牌影响力和提升客户满意度的重要手段。
“我是王牌”技能大比武比赛
东风康明斯连续多年持续打造“专家服务，畅行天下”这一服务品牌，赢得越来越多康粉的信赖。在当前技术更新换代步伐不断加快的新形势下，服务品牌的含金量提升更需要专家级的技术人才作支撑，更需要东风康明斯自己的服务、营销人员具备过硬本领，成为技术“大拿”，指导服务站并与之协同一致服务好每一位客户。
东风康明斯服务
本届大赛的参赛人员涵盖技术、销售和服务岗位一百多名员工，根据工作性质不同分组为三个比赛阶段。当日进行的发动机服务技能大赛上，全部使用具有“动力之王”之称的Z系列13升发动机，并特别设置了后处理系统故障检测与排除项目，实操理论与动手能力相结合，围绕气门间隙调整、曲轴系统拆装、气门检测以及后处理系统排障展开。
参赛人员沉着应战，凭借敏捷的思维、专业知识和丰富经验，在规定时间内完成竞赛项目
参赛人员沉着应战，凭借敏捷的思维、专业知识和丰富经验，在规定时间内完成竞赛项目
技能比武旨在为服务技术人员提供交流、切磋和展示的平台，检验技术水平，发掘、培养、激励人才，相互学习和促进，实现综合能力的共同提高。以更加专业的水平体现内涵，给用户更满意的服务体验。
买车更是买服务，已成为广大康粉的共识。多年来，东风康明斯长期致力于打造一支技术过硬的人才队伍，为制造技术领先、品质过硬的动力产品作保障，为塑造卓越的客户服务提供强大支持。东风康明斯“专家服务，畅行天下”这一品牌因为有你们才更加响亮，你们通过提升自身实力为康粉做出更好的服务，康康心里都知道。你们是发动机的“定心丸”，是东风康明斯的骄傲!
此项技能大比武开始于2010年，分为内部员工和外部服务站两部分赛事，迄今已连续举办了七届。“专家服务，畅行天下”这一服务品牌是东风康明斯品牌战略的重要组成部分，服务技术人才是支撑这一服务品牌的关键。随着东风康明斯发动机市场保有量和应用领域以及销售范围的不断扩展，更需要具备过硬本领的服务人员保障遍布国内外的服务网络，做到召之即来，来则能战，战则能胜，服务好东风康明斯发动机每一位客户。
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