随着我国经济深度调整，工程机械市场环境以及产品结构发生了根本性变化，“高效、节能、环保、智能”产品占据了重要位置。为了适应市场需求的变化，斗山主动求变，推出符合国Ⅲ排放标准的9C系列新机型，以高标准打造了全系优质高效的挖掘机，为客户提供了实现利益最大化的承载工具。
以客户中心为导向，斗山工程机械自7月在线上推出“20吨级9C设备免费试用活动”，将新科技与新设备带来客户身边。如今，距上市已过去一段时间，斗山挖掘机使用效果如何?到底能否获得用户的信赖呢?为此，慧聪工程机械网的记者采访了江西南昌的用户邓高华，与他进行了深入的沟通。
站立者为邓高华先生
斗山：咋整都没有毛病
邓高华，一位工程项目的行家，从事工程机械行业已经十多年了。邓高华曾经是开重型车，在工程行情好的时候，做起了工程人。邓高华做工程项目始终没有找到一款心仪的产品，直到碰到斗山，才终于让邓高华找到了心中想要的那个“她”。
“事实上，我与斗山挖掘机不是一见钟情，但通过身边的朋友的影响以及在网上查看斗山挖掘机的测评和口碑，让我对斗山挖掘机有了非常好的印象，也坚定了我购买这款车的决心。”邓高华说。
购买了第一台斗山设备以后，邓高华便与斗山挖掘机开启了结伴而行的日子。别说，经过半年多的相处，他们真成了形影不离的伙伴。“它真的是我想要找的那款设备，材质结实，各项性能都没得说，而且非常可靠、耐用。”据邓高华介绍，他平日主要做土方工程，有一次工程项目的环境比较恶劣，到处都是比较大的石头，十分考验设备的可靠性，以前驾驶其他品牌的挖掘机经常会在途中出现一些小毛病而耽误工作进度，从而造成很大的损失。但自从购买了斗山挖掘机，使用半年多了，没有出现过任何问题，设备操控性、稳定性完全胜于同行设备。
斗山：动力倍儿足
“动力倍儿足。”邓高华告诉记者，由于工程的环境山路较多，路况也不是很好，开动力较差的设备是一件非常痛苦的事儿，也十分影响工作效率。邓高华说，斗山的挖掘机动力性明显更胜一筹。尤其，6月份，斗山推出“20吨级9C设备免费试用”活动，免费试用的斗山DX215-9C挖掘机非常的好，速度快，效率高，油耗低，噪音低，驾驶舒适，外观大气。用了十几年斗山设备，斗山9C系列有种让人眼前一亮的感觉。
斗山20吨9C系列产品采用了符合中国排放第三标准的节油型发动机，全面升级了发动机控制系统，采用斗山最新升级的控制软件，同时与之匹配的ECU硬件也同时升级，优化了发动机燃烧系统，大大提高了燃油经济性，具备多重燃油过滤系统以确保发动机耐久性，液压系统经过模拟验证，以达到最低流量损失，并且采用各种先进节油技术，大幅降低了油耗。斗山20吨9C系列产品燃油效率较上代改善超过23%、回转扭矩较上代产品提高13%、行走牵引力较上代产品提升超过7%。8吨以上机型均采用先进的电子控制式发动机，低排量与高性能相结合，同事具备多重燃油过滤系统，提升发动机耐久性。配合斗山工程机械独有的EPOS(智能控制系统)、SPC(智能节油)技术，无疑将进一步减少装备的整体油耗。新产品不仅是全面展示了斗山在环保节油领域的技术研发实力，更是领先行业开启了工程机械市场的绿色节油新时代。
邓高华笑着说：“这么好的东西，专门给我准备的。我的工程马上要下来了，之后我会考虑买一台。”
斗山：稳定又靠谱
邓高华向记者坦言，干工程项目这一行，时间就是金钱，挖掘机设备最不愿意经历的就是修车。“目前，随着工程机械企业对制造设备的认知不断深入以及技术成熟度的不断提升，市面上很难再看到有某款设备出现大故障，但管线、油路、电路等方面的小问题却时常发生。不要小看这些问题，往往就是因为小问题而耽误了大事。”邓高华认为，在可靠性上，斗山让我印象深刻。斗山挖掘机匹配十分合理，而且非常注重细节，使其稳定性、可靠性远强于同类竞品。
另外，邓高华对斗山9C系列出色的节油性相当满意。“如今工程市场虽然还行，但是对用户来说，‘计较’最多的还是油耗，因为它关乎使用成本以及整体收益。在节油方面，斗山9C系列做得十分出色。”邓高华介绍说，挖一百方土，用斗山挖掘机就消耗12升油，其他品牌的话，就可能消耗15升或者更多。斗山挖掘机的低油耗大大降低了成本。
此外，斗山9C系列的安全性和舒适性设计的非常人性化。斗山挖掘机的驾驶室密封好，操作过程中噪音非常小，车子内部空间很大，视野开阔。舒适的座椅可以自动调节高度，对于从事长期操作的机手，可以缓解驾驶疲劳。
斗山：服务没得说
在选设备环节中，除了拥有过硬的品质，完善的售后服务也是用户尤为看重的方面。
“以前听说斗山的服务不错，现在真的体会到了，可以说服务无死角，解除了我的后顾之忧。”邓高华告诉记者：“买设备以后，斗山服务人员定期来给设备做保养，斗山还推出了一个“斗山专家·关爱随行”的服务，巡检车到工地上检查设备，保证设备一路无忧。”
不仅如此，据邓高华介绍，在他购买斗山挖掘机后，斗山的售后服务人员经常打电话询问设备的情况以及工作过程中遇到的问题，并且还时不时地进行走访。“看得出来，他们非常负责、用心，对于我提出的意见和建议也能快速解决，我要给斗山点个“赞”。”邓高华说。
斗山秉承“以客户为中心”的发展宗旨，20多年来，斗山工程机械凭借可靠的产品、完善的服务得到了中国市场的认可和广大用户的肯定。
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