元旦假期，西安铁路局共发送旅客98.7万人次，客流以探亲流和学生流为主。该局制订元旦假期运输方案，细化安全措施，增开管内热门方向客车，确保节日期间旅客有序出行。
西安局增加运力安排，加开多趟西安至北京、华山、延安等热门方向的动车组列车，在普速线路加开西安至宝鸡、渭南、韩城、彬县等客车，以“一车一案”方式细化30.5对管内临客值乘任务，按照列车等级备足卧具备品、消耗品，确保生产组织平稳。
针对冬季运输生产特点，西安局完善节假日值班制度，修订客车大面积晚点应急预案，加强值守力量，提前做好预警提示和应急准备。
西安局规范电器使用和客车采暖设备操作程序，加强车门管理，防止旅客挤伤、碰伤。各设备管理单位对行车设备和安全防护措施落实情况进行重点巡检，确保行车安全。该局客运部门总结节假日旅客出行规律，发挥新图、新线优势，统筹运输生产组织。
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