走进天津北方合力叉车有限公司的销售中心，十余台各种型号的电瓶叉车整齐陈列。“这种类型的叉车在仓储式超市经常能看到，而且应用范围特别广。”公司总经理文良要说道：“可不要小看了这H2000系列的叉车，这是我们专门为企业量身定制的系列产品，拥有着自主知识产权。”
天津北方合力叉车有限公司 “量身定制”为企业赢商机
文良要所说的“量身定制”正是近年来企业发展的核心竞争力所在。合力叉车集团公司是国内目前规模最大的叉车生产、科研和出口基地。天津北方合力叉车有限公司作为分公司，负责京津冀地区产品销售、研发、技术维修服务、以及租赁等业务，拥有加工中心、各类数控机床、PLC生产线、焊接机械手和计算机信息系统等一批现代化的关键设备和基础设施，具有一定规模的柔性自动化生产手段，并拥有叉车试验场和各种先进的整机及关键零部件试验台，企业的技术创新体系初具规模。
对文良要来说，客户需求永远是第一位的。由于企业不断的技术革新市场保有率不断上升，5年多来，北方合力叉车有限公司与长城汽车公司达成了战略合作伙伴关系，产品供给达到千余台。在长城汽车公司的试验平台，合力叉车经常会进行相关的技术试验。“这是客户对我们信任的一种体现，同样也是我们辛苦付出的回报。”文良要说。汽车研发生产企业对叉车的需求比一般的企业要高很多，不光要动力强劲，更需要产品安全性、制动性强，在对长城汽车公司需求进行综合分析后，北方合力叉车有限公司投入大量人力物力进行相关产品创新，为长城汽车公司量身定制的“加盖”牵引车，具有安全性高、操作简洁、灵敏度强等特性，客户满意度100%。类似的“量身定制”还有很多。
“由于我们的业务要与客户实时沟通交流，这就使得我们拥有了客户需求的第一手资料。”总经理助理陈云生介绍，“因此，我们公司会定期汇总客户相关需求，然后再由生产研发人员进行相关数据分析，从而对产品进行改良、提升或者更新换代。我们的作用就像‘皮肤’一样，感知客户需求，将指令汇总后对市场和客户进行分析，然后生产出更加紧跟市场需求的叉车。”
去年年底，在中国国际工程机械及设备博览会上，北方合力叉车有限公司参与设计研发的合力智能物流管理系统得到了业界的充分肯定和关注，其中的AGV(自动导引运输车)上位系统、AGV调度系统、AGV车载系统、AGV导航装置及AGV通讯网络环境等人工智能物流仓储系统在展会上“吸睛”无数。“我们的智能产品从去年5月份开始进行相关试验，到上个月的展示，是叉车领域第一个推出无人机产品的企业。”文良要说道，“企业要长足发展离不开用户需求，更需要紧跟‘互联网+’的大趋势，做足做好创新这篇文章。”
从单一的销售模式转型提升为销售、租赁并驾齐驱，从今年6月至今，北方合力叉车有限公司在与德国永恒力叉车合资成立永恒力合力天津租赁有限公司的过程中，业绩不断提升，更重要的是企业借鉴收获了更加成熟的管理模式和生产经验，以及更加开放、包容的企业精神。
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