湘潭市，简称潭，因盛产湘莲而别称“莲城”，又称”潭城“。与长沙、株洲同为国家长株潭城市群“两型社会”综合配套改革试验区中心城市，是中国优秀旅游城市、国家园林城市、湖南省历史文化名城，山推服务小组来到该区进行走访。
山推“客户关爱行”第五站走进湖南湘潭
在对该片区的装载机和推土机用户进行走访后，服务小组来到了湘江景观大道工程项目工程部，这时天气突变，气温下降10度左右，狂风裹胁着江堤上的沙土夹杂着小雨扑面而来，走访小组担心老板会不会到达现场，片区服务组长拍胸脯说到:“放心，冯老板说好的事情就是下刀子也会来的”。
来到约定地点，只见挖机、装载机、运土车、推土机各式机械30余台在现场工地忙碌的施工，其中2台山推SD22正负责30多台机械的最后工序，推平造型。工地上一个人老远的往这边不断挥手，片区组长说：“那就是冯老板。”会合后，初见冯老板，简朴的穿着、热情的招呼，怎么也不能和心目中的大老板对上号。冯老板领着我们到达了江堤的最高点，指着忙碌的各式机械微笑道：“这是我三兄弟机械的一部分，别的机械有在别的工地施工，大概有六七十台吧。”
通过了解冯老板是广东人，96年三兄弟一起到湖南湘潭打拼，一做就是21年，通过三兄弟的艰苦奋斗和努力，在湘潭业内，只要提起冯氏三兄弟，人人皆知。冯老板聊起和山推的感情激动的说到：“山推人实在，我就信山推，我买机械首选山推。”通过交谈，冯老板三兄弟购买的第一台2004年卡特D6G出现故障后，卡特代理公司维修了半年没有找到问题点，后来湖南金山推迎难而上，经过春节加班，对变速箱进行维修，10天就解决了问题，春节放假后于工地开工前顺利交付到用户之手，通过扎实的服务技能，赢得了用户的认可，现该用户工地只要是山推有的配件，都由山推提供。
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最后冯老板说，感谢山推厂家的到来，山推推土机质量我要伸大拇指，有的建议就是希望山推在机械材料上再想想办法，再有所提高，比我的卡特更耐用、更强悍。最后服务小组向冯老板介绍了山推这几年的新产品PLUS系列和DH17还有大国重器系列产品，并和冯老板相约到山推工厂进行参观试驾。
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