由方圆集团总经理刘长城、董事局副主席何永荣带队，以回访客户、巡检方圆产品为主要目的的方圆集团2017“客户关爱活动——西部之行”活动历时20天，于8月28日圆满结束。
此次回访巡检活动主要为库格铁路施工沿线所用的方圆集团系列产品。回访小组先后历经陕西、甘肃、青海、新疆等省份，穿越塔里木盆地、准葛尔盆地，行程1.1万公里。活动中，在认真征询用户对产品使用意见的基础上，为客户提供包括现场检修、技术培训等服务，着力与用户进行深入交流，详细了解设备的工作情况、操作使用情况，现场解疑答惑，为用户排忧解难，指导操作人员正确使用、保养设备。
回访巡检组广泛搜集客户的合理化改进意见和建议，以便进一步完善产品、提升品质、优化结构、强化性能，构架起企业与客户之间真挚而密切的合作关系。
方圆集团“客户关爱活动——西部之行”所到之处受到客户及设备操作者的热烈欢迎，感谢方圆集团派出高层核心团队，不远万里，跋山涉水，穿越沙漠之地，克服恶劣气候条件，来到偏远、荒凉之地，热情回访客户，倾情关爱客户，对此深表感谢，并表达了与方圆集团长期合作、精诚合作的强烈愿望，同时也为提升方圆集团产品性能和品质提出宝贵的合理化建议。
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