今年，三一集团推出了一款具有革命性意义的互联网新产品——三一重卡。3月31日，这款以互联智慧、高性价比著称的卡车，其首次网络预售吸引了几十万卡车人的关注、近万人参与抢购。仅用时53秒，预售的500台三一重卡全部售罄，销售额突破1.35亿元，创造了重卡行业互联网销售纪录。
为了在车辆交付前给客户打造强大的售后保障网络，并深入探讨重卡行业互联网最佳智慧路线。2018年4月15日，三一重卡从全国精选近1000家优秀服务商，在长沙举办了首届三一重卡千家千人服务商大会，力求为客户提供优质、快速、全面、智能的完美服务。
本次服务商大会上，三一重卡董事长梁林河表示，三一重卡的诞生是一场依靠互联网力量，汇聚全国3000万卡车司机的“草根起义”，是一场重卡行业的革命，将被载入中国卡车行业的史册。
本次大会上，近1000家服务商与三一重卡完成了签约，成为其售后服务站，这也标志着三一重卡的全国售后服务网点布局基本形成。在售后服务方面，在产品设计与销售模式上都开创先河的三一重卡，同样创造了智能化、网络化的全新服务模式。
据介绍，服务站广泛分布在国道和高速路口、物流园区、汽配城、服务区、港口码头等交通便利地区，能提供快捷方便的零距离服务。同时，客户可在车载大屏上查询距离最近的服务网点、评级及实时配件价格，选择最佳服务站进行维修或保养。三一重卡全国42家中心仓库，也能及时有效地将配件送达需求点。
此外，三一将对1000余家服务站实行星级管理。客户可以像网络购物一样，通过“三一卡车”APP对自己体验过的服务站进行评分。三一将按照各服务站评分高低给予相应的奖惩，甚至决定服务商的去留，真正将“话语权”交给客户。
值得注意的是，在三一重卡进行首批预售前后，梁林河还在重卡论坛上实名发布了一系列帖子，并在线回答卡车司机的疑问、了解卡车司机的需求，被司机们热情顶贴。
参与了此次大会的资深卡车评论人老五，同样也对三一重卡充满期待。他表示，这次受邀参加服务商大会，并代表广大卡车司机直接和厂家高层对话，真切感受到了三一重卡走互联网道路的诚意和决心。
热门推荐