2017年以来,工程机械行业开始回暖,龙头企业三一重工订单激增。今年1-3月,公司营业收入121.59亿元,同比增长29.7%;归属于上市公司股东的净利润15.0亿元,同比增长101.18%,达到2017年全年水平的71.7%。公司业绩增长远超市场预期。灿烂的成绩背后,是三一重工在生产、服务等多个领域的精准布局收获成效。
营销:五大布局迎火爆销售
今年以来,在行业复苏的大背景下,三一重工各款产品销售火爆。为了迎接销售旺季,三一从资源、政策、培训、流程、活动等五大领域精准布局,力争为客户提供更好的体验。
以泵送事业部为例,据三一重工传统业务经理何发良介绍,从去年年末开始,泵送市场营销部为应对今年可能爆发的市场需求提前规划、未雨绸缪,一方面,主动协调了研发和生产部门,增加产品矩阵和产能储备;另一方面,开展了一场逾千人的营销服务精英训练营,提升营销服务人员士气与业务能力。
同时,全国HIGH购会、订购会为代表的一系列的品牌推广活动也在全国开展,让各大城市的客户都可以近距离地体验三一产品,感受三一品牌影响力。
制造:拼了命也要坚决保供
在亚洲最大的智能制造车间,三一重工的18号厂房里,泵车、路机等机械部件正紧锣密鼓地组装。厂房上方,显示着上线计划的巨型显示屏一直在实时“催单”,生产线上,几乎所有的一线员工都在赶工加班。在泵送制造部经理欧胜看来,春季销售的火爆对生产一线来说,意味着每天十小时以上的工作,以及不到五分钟的就餐时间。
欧胜表示,今年前三个月的工作强度之高已多年未见。在员工的努力下,整个制造部的工作效率大幅增长,从年前单月生产100多台发展到400多台,而600台的单月生产任务也即将接踵而来。但即使这样,营销部门的同事们还追着我们要产品。
据介绍,由于生产任务繁重,目前车间实行“三班倒”的工作制度。每当有工友不得不休息的时候,就会有同事自发、主动、及时顶上,保证“人歇设备不歇”。此外,公司还为生产流程打通各种绿色通道,保障了产品的顺利生产。
服务:把服务做到无以复加
服务是三一重工核心竞争力之一,现在一年一度的春季巡检和复检活动也在紧锣密鼓地进行中,用优质的服务回馈客户。
泵送服务配件公司总经理聂豫湘介绍,截至目前,春季巡检已经检查了1600台路机,今年还要完成20000台泵车检修的任务。
聂豫湘表示,主机销售火爆的同时,市场对配件的需求也在增长,今年配件销售达到了3个亿,较去年同期增长了15%。此外,得益于年初的千人培训活动,整个服务团队的技能得到了很大提升。
这个五一节,服务团队都在工作中度过。聂豫湘表示,“我们对三一兄弟们的节日问候就是‘依旧把服务做到无以复加的极致’”。
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