2018年,是达刚路机创立三十周年。
中国创造——让达刚自主研发创造出了一项又一项“中国首台”、“国际首台”的路面筑养护设备;
高端品质——让客户感受到了品牌价值创造的最大化:节能环保、省油省料、高精度、高可靠性、高效及时的售后服务……
三十年的坚守,让达刚更坚信中国创造的魅力;三十年的履行,让客户更坚持高端品质的选择。今天,让我们走近“达刚路机:坚守中国创造,履行高端品质——服务篇”,探访达刚“品牌服务的力量”。
达刚"e智”于2014年上线运行,成为业内首家推出的远程智能服务系统,将互联网+、人工智能、大数据等前沿科技与服务完美结合:
在客户未发现设备故障时,提前发现故障;
客户不用去现场也能实施掌握设备施工进度、材料、成本;
自诊断、自动分析、自动升级和自动预警;
在线诊断、远程协助系统,缩短维修时间,降低设备误工成本;
24小时远程智能全程服务,让专家就在身边。
400-698-6969,24小时实时接听,实现跟踪处理、回访评价、监管服务:
售前为您提供设备、工艺、材料的技术支持;
售中为您提供温馨的各阶段使用提示及回访;
售后提供全方的跟踪、监管、一站式服务。
由37位技术工程师组成的专职团队,平均工龄9年,机械、电气、液压,所有设备一人全部解决!
免费现场安装、调试技术指导和操作培训,学会为止;
接到电话24小时内赶赴现场解决问题。
保质期内对产品实行三保,并提供终身维修服务;
常年备有各类配件,充分满足工程所需。
在西安达刚“中国创造·总装基地”设立了专业沥青材料实验室、液压测试实验室、国际公路养护技术培训中心、筑养护设备试验场等专业设施,为客户提供产品全生命周期服务,实现价值创造最大化。
在行业与互联网的深度融合下,工程机械后市场时代已全面来临,客户在评价、选购设备时也越来越注重品牌服务。
对于达刚路机来说,做好售前、售中、售后全程服务,为客户做好产品讲解、设备调试及保养、技术升级等工作是我们的光荣使命。
而坚守中国创造,以高端品质的设备与服务为社会奉献一份科技力量,正是达刚长久以来所践行的品牌理念!
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