5月23日，中联重科三夏农机服务保障大部队从中联重科开封工业园出发，他们将秉承“更智能、更精准、更专业、更高效”的服务宗旨驰援正在全国逐渐开展的三夏生产工作，这标志着2018全国三夏服务保障工作正式启动。
更智能
中联重科在机载智能“芯”的助力下，可实时监控小麦机作业时燃油量、水温、发动机转速、滚轮转速、复脱器转速、割茬高度等关键数据，一旦超过正常阈值，平台将先用户一步进行整机智能故障预警，并自动调配距离用户最近的服务资源，为用户主动排障，让农机服务由“被动”变“主动”，更加智能化。
更精准
中联重科依托技术先进的北斗定位系统，可对作业区域内的小麦机精准定位。出现故障后，信息中心可第一时间精准确定机器位置和故障原因，调度距离最近的服务队前去排障。同时，机手也可以通过手机APP将自己的准确位置与服务队进行实时定位，用最快的时间和最短的路径保障服务和配件供应的精准性、及时性。
更专业
随队出征的服务专家纵队成员皆是具备多年资深农机服务经验的“精兵强将”，专业技能水平进一步提高。他们在出发前均通过了中联重科严苛的服务培训考核，这支专家队伍将为机手提供更加专业的服务保障。
更高效
中联重科农机云服务平台硬件、软件经过全面升级，蜕变为智能物联网服务管理平台，信息处理能力成倍提升，使服务响应时间缩短至30秒以内，让农机服务更加高效。
中联重科三夏一线服务总指挥聂江表示，“中联重科农业机械秉承服务先行的原则，比用户需求做得更好是我们矢志不渝的追求。多年以来，中联重科三夏农机服务保障模式取得市场认可和用户信赖，‘直通到田间、服务在身边’已成为业界领先的服务品牌。持续做好三夏服务，保障夏粮颗粒归仓，是我们义不容辞的责任和义务。”
当天，换装中联重科TB80收割机的“中国公益收割第一队”连续第七年再次出发。他们将践行企业社会责任，为夏粮主产区的贫困农户免费收割小麦。
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