柳工大型挖掘机CLG970E的成功交付，标志着柳工南非子公司在西非市场推进“三个全面”战略，特别是全面国际化、全面解决方案方面又迈出了坚实的一步。
加蓬位于非洲中部西海岸，矿产资源丰富，其中锰矿蕴藏量达2亿吨，占世界已探明储量的四分之一。柳工大型装载机、压路机等机械设备，以其性能稳定、品质优良等特点，早在十年前就已服务在加蓬的锰矿项目上。
随着国际市场对锰矿原材料需求的增加，客户在扩大生产规模的基础上，对矿山设备的需求也进一步加大。在挖掘机方面，客户之前一直使用进口设备，但随着柳工挖掘机品质、口碑及销量的不断提升，客户通过市场调查及对柳工产品的试驾体验，综合考量柳工挖掘机无论在性价比、质量可靠性及售后服务等方面都有较大优势，决定首次采购一批CLG950E及CLG970E大型挖掘机。
为更好的满足客户需求，2017年12月，柳工南非子公司总经理李翊率领销售、技术、后市场团队一行六人来到加蓬，深入客户锰矿项目，为客户进行产品选型，提供全面解决方案。
同时为保证这次新机交付，2018年5月，公司特地组织了以吴开梦，刘荣亮，蓝雄杰组成的销售服务团队，从新机的到港清关、公路运输、安装、调试等各个环节全方位跟踪和贴心服务，特别是在CLG970E履带伸缩轨安装过程中，服务人员克服了现场安装专用工具缺乏、环境恶劣等困难，发扬柳工为客户提供全面解决方案的举措最终保质保量交付客户手中。同时，安排一名服务人员长期驻点进行保姆式服务，并针对客户已出保的七台大型装载机CLG888存在的一些历史故障进行技术指导和培训。柳工提供一系列的优质服务，赢得了客户对柳工产品的高度认可和赞赏。
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