服务工作,不仅仅是帮客户维修设备。它是整个营销过程中承上启下的环节,关系到整个交易的成败和客户对企业的印象好坏。
进入2018年以来,工程机械行业市场整体上升,随着旺季的来临,盾安重工销售也得到了快速发展。盾安重工的品牌认可度除了过硬的质量外,优质的服务是打消用户担忧的不二法门!
除了领先业界、深得人心的延保政策,盾安重工还建立了一支专业的服务队伍,所有服务人员通过盾安重工培训部近乎苛刻的严格认证。这是一群充满奉献精神、吃苦耐劳的团队,走到哪里,就把跳跃的无限真诚带到哪里,正是他们的专业和专注,使得盾安重工收获了公认的极佳口碑。
除了服务承诺外,盾安重工对于服务团队能力的提升和绩效的表现有一个严格的标准,服务技师数量、服务车数量、备件库储备等都需要达到规定标准,否则工厂不会发货。而随着销量的增长和服务区域的扩大,服务团队和实力也在不断扩展中,相信盾安重工能够为客户提供更及时的响应。
替客户着想,为客户省钱,这是盾安重工服务团队对待用户最基本的态度,无论距离有多远,无论怎样的困难,优先考虑的永远是客户。
无故障运转、高效的性能、更低的成本是盾安重工对用户的承诺!为客户创造价值是盾安重工永恒的目标!如此为客户着想,不计损失地服务,为盾安重工赢得了一片赞声,更坚定了盾安重工的服务理念。
在产品和服务的双轮驱动下,盾安重工正与用户形成价值和发展共同体。相信,通过先进的服务理念,良好的产品品质,优质的服务体验,积极的服务态度,盾安重工必将迈向更高、更远的前方。
热门推荐