在实施改善的过程中,你感到有时候思维卡壳了吗?改善的思路和角度不同,结果都会有巨大差异,我们在改善中,需要有创新思维,要经常琢磨“对物的看法和想法”,自己思考,自己实践。
如何创新?本期继续分享三个小故事,希望对朋友们有所启发。
动物园的笼子
有一天,动物园的管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低,从而导致袋鼠从笼子里跳了出来。所以他们决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公尺。谁知第二天,他们发现袋鼠依旧能够跑到外面来,他们又决定再将高度加高到三十公尺。
然而,没料到第三天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,索性将笼子的高度加高到一百公尺:“嘿嘿,这下子看你还能不能跳出如来佛的神掌?”
第四天,神了,袋鼠还是从笼子里跑了出来,而且,还在与它们的好朋友长颈鹿聊天呢。
长颈鹿:“你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子呢?”
袋鼠:“很难说,如果他们再继续忘记关门的话!”
【灵犀一点】
精益改善总是从正确地界定问题开始。动物园的管理员们不能正确界定问题、分析要因,舍本而逐末,笼子加得再高也不得要领。其实,我们只要界定问题,把问题简单化、明确化、重要化,那么问题也就解决了一半。现实工作中,忙着不断加高笼子的情况,是否很常见?
苛刻节约
稻盛和夫被日本称为“经营之神”。他所创办的陶瓷公司,是日本著名的高科技企业。刚创办不久就接到松下给出的订单。
这笔订单对公司的意义绝不一般。但是松下给出的价格奇低,很多人认为这笔生意不该做,但稻盛和夫认为:现在没有其他生意,虽然松下给的价格低,但通过努力还是可以挣钱。
经过摸索,公司创立了一个叫“变形虫经营”的管理模式。具体做法是将公司分成一个个“变形虫”小组,作为最基础的经济核算单位,降低成本的责任落到每一位员工身上。最终,陶瓷公司运营成本大大降低,即使满足松下供货的价格情况下,也可取得可观的利润。
【灵犀一点】
不要去寻找不可能完成的借口,而是要花力气寻找可行的办法;我们不要问“明天将会有什么样的情况?”只问“今天我们要做什么才能创造我们想要的明天。”
谁刻的老鼠最像
某国有两个非常杰出的木匠,技艺难分高下,国王突发奇想,要他们三天内雕刻出一只老鼠,谁的更逼真,就重奖谁,并宣布他是技术最好的木匠。
三天后,两个木匠都交活儿了,国王请大臣们帮助一起评判。
第一位木匠刻的老鼠栩栩如生,连老鼠的胡须都会动,第二位木匠刻的老鼠只有老鼠的神态,粗燥得很,远没有第一位木匠雕刻得精细。大家一致认为是第一位木匠的作品获胜。
但第二位木匠表示异议,他说:“猫对老鼠最有感觉,要决定我们雕刻的是否像老鼠,应该由猫来决定。”国王想想也有道理,就叫人带几只猫上来。没想到的是:猫见了雕刻的老鼠,不约而同地向那只看起来并不像老鼠的“老鼠”扑过去,又是啃,又是咬,对旁边的那只栩栩如生的“老鼠”却视而不见。
事实胜于雄辩,国王只好宣布第二位木匠获胜。但国王很纳闷,就问第二位木匠:“你是如何让猫以为你刻的是真老鼠的呢?”
“其实很简单,我只不过是用混有鱼骨头的材料雕刻老鼠吧了,猫在乎的不是像与不像老鼠,而是有没有腥味。”
【灵犀一点】
不管黑猫白猫,能抓到老鼠的就是好猫;只要结果是好的,就可以去做。
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