近日,山推客户关爱行在“雍凉之地”甘肃省正式拉开序幕,经过服务部、兰州办、甘肃山推的精心策划,以现场检修设备,为用户排忧解难为目标,重点针对甘肃区域内的电厂大客户、个体道机客户进行走访。
在电厂用户走访中,设备负责人和司机师傅们对山推的推土机产品一致评价就是:性能可靠、力量大、效率高。在歇人不歇车连续工作的情况下,可靠的性能保证了电厂的推煤要求,配置国三发动机后,油耗和噪音也改善不少。
随后,走访小组冒雨来到兰州南大门之称的临洮,随着当地公路建设需求的增大,各种工程机械不断进入这个陇右重镇,山推的推、道、装产品在工地上随处可见,不仅是一道靓丽的风景,也成为公路建设的一股主力军。
走访中对设备进行检查是必不可少的,同时指导用户如何正确保养,保证设备的正常运转。根据现场司机师傅反映的问题,走访小组认真记录对产品的合理化建议。
在临夏走访时,用户马老板说了这样一番话:“现在各个品牌的产品质量都差不多,我买山推的车,就是因为我的车有问题,打个电话你们的人能及时到,其它品牌的车我用过,打个电话两三天见不到人,太耽误事。”
用户的话让我们感触很深,我们不仅要做好产品,更要做好服务,“客户满意是我们的宗旨”不仅是口号,用户的认可也不是终点,只是开始,督促我们要更加努力,不断改进,让产品和服务满足客户、市场的需求,山推才能走的更远。
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