8月22日，由山东临工生产、营销、技术、质量等相关部门人员组成的“2018山东临工服务万里行”走访小组走进陕西地区，进行用户产品调研，收集客户需求信息。
在走访过程中，山东临工经销商陕西鼎新服务人员陪同走访人员深入市场一线与客户进行面对面的沟通交流，全面了解产品性能和工作表现，并对每一台设备都进行了全面检测，细致回答客户提出的每一个问题，解决客户的疑惑。
通过走访，使山东临工能更准确地了解了产品的表现和客户的需求，走访技术人员对客户在工作中遇到的问题，做了专业、有针对性的解答，让客户更深入地了解了临工，使客户更加信任临工，并实现与临工持续合作。
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