为继续强化“最佳产品+最佳方案+极致服务” 这一核心市场竞争力,全力落实南方路机营销管理体系战略前移的各项功能与任务,8月中旬,由营销中心、产品事业部、工业服务部、代理商服务人员等组成的“质在万里行”团队再次出发,奔赴东北三省走访南方路机沥青搅拌设备使用新老客户。
本次回访活动,前后历时10天,跨越3个省,驾车行驶3600多公里,走访12了家新老沥青用户,在回访过程中与代理商、客户建立了良好的沟通渠道,并实地了解客户对设备使用中的痛点及迫切需要改善需求,旨在倾听用户心声和宝贵意见,帮助客户解决实际问题,并提供设备使用和维护保养方面的指导培训,力求提供优秀产品的同时,将服务质量不断的提升,让客户感受到南方路机的诚意。
南方路机东三省回访行程路线示意图
铁岭市力创路桥工程有限公司
8月16日,东三省回访的首站来到了铁岭市力创路桥工程有限公司,目前拥有一套南方路机RLB2000沥青混合料搅拌设备,设备已2017年建成自安装至今一年多时间已经生产10万多吨再生料,此次回访南方路机服务人员也对客户的设备进行检修,对于在回访过程中现场存在的问题,也得到了快速的解决,此举得到了客户的认可。现场负责人表示,设备无论是使用,还是在售后服务,南方路机设备都让人买的放心,用的舒心。
吉林省东吉公路建设有限公司
第二天,南方路机的回访团队来到了吉林省东吉公路建设有限公司,公司目前拥有一套南方路机GLB5000沥青混合料搅拌设备,设备运行情况良好。在本次回访过程中,现场负责人杨总说到,南方路机的服务响应非常及时,在合作过程中对服务的质量比较认可,同时表示当初选择南方路机的理由就是因为设备智能环保、高效低耗、性能稳定可靠,售后服务及时到位。
吉林广信公路建设有限公司
不舍昼夜,8月18日,回访团队一大早就来到了吉林广信公路建设有限公司。据悉,吉林广信是一家以高速公路建设为主的公司,作为南方路机合作多年的伙伴,目前拥有一套南方路机LB5000、一套GLB3000和一套RLB1750沥青混合料搅拌设备。在回访过程中客户感言,通过这么多年的合作,公司与南方路机设备已经建立了深厚的感情和信任。现阶段客户公司由于承接工程量大,生产量较高,对设备整机性能要求很高,南方路机设备经过十几年的检验,通过高效的生产能力,稳定的生产性能,证明了自身的实力。
牡丹江江达市政建筑有限公司
不辞辛苦,8月18日下午,在回访了吉林广信公司之后,团队立即驱车前往牡丹江江达市政建筑有限公司,客户公司自2002年成立以来一直以稳定可靠的产品质量和良好的经营信誉,取得了广大客户的信任。目前拥有一台南方路机RLB2000沥青混合料搅拌设备,该设备具有生产效率高、搅拌容量大、混合料再生性能好、节能环保等特点,实现对公路养护中产生的废弃沥青混合料的完全再生利用,资源综合利用效果显著,持续为客户创造良好的经济效益。
抚顺公路建设集团有限公司
8月19日,回访团队来到抚顺公路建设集团有限公司,抚顺公路拥有公路工程施工总承包壹级、 公路路面工程专业承包壹级等资质的企业,成立几十年来承担国内大、中、小型公路、隧道、公路交通工程等千余项,工程覆盖吉林、山西、黑龙江、 辽宁、河南、内蒙古等10多个省市及自治区。
2018年抚顺公路公司采购了南方路机一台LB3000型沥青混合料搅拌设备,目前设备已生产近万吨。据悉,接下来8月底到十月将有十万吨的生产任务,时间紧任务重,该客户之前使用的是其他厂家的设备,客户表示,通过近段时间的对比观察,还是觉得南方路机的设备比较满意,对南方路机设备的质量、产量、性能给出了很高的评价。
本溪市政设施工程建设处
8月20日,回访团队来到了本溪市政设施工程建设处,该处目前拥有一台南方路机GLB3000型沥青混合料搅拌设备,今年已生产2万多吨。客户对于南方路机的设备及服务都很满意,只要设备出现问题后,南方路机的服务人员总能第一时间赶到现场,并能快速解决问题,同时在此次回访过程中服务人员也针对现场设备目前存在问题进行了现场的指导,得到了进行了友好的沟通解决。
丹东市公路工程处
8月21日,此次回访行程的第八站,南方路机回访团队来在丹东市公路工程处,目前该处有这样一套南方路机LB3000沥青混合料搅拌设备,自2003年开始服役至今,曾为新疆的南疆、北疆服务过,现在仍屹立在辽宁丹东为当地建设继续出力,据客户表示,该套设备,目前已累计生产达70多万吨沥青混合料,尽管担负高强度的生产任务,至今没有坏过大部件,使用稳定,设备依然正常执行生产任务。
辽阳县天晟沥青拌合站
8月22日,回访团队来到天晟沥青拌合站,公司位于历史悠久的古城——辽阳。主要生产沥青混凝土、稳定土、摊铺、承包道路维修工程。客户2018年新采购了一套南方路机GLB3000型设备,目前该设备已生产两万多吨,在使用过程中设备非常灵活、易操作、出现故障少,其稳定性好,客户对此交口称赞,表示真的买了一套令人省心的好设备。
辽宁宇兴道路材料工程有限公司
一路劳顿,8月23日,回访团队来到辽宁宇兴道路材料工程有限公司,主要做市政、国道的生产任务,目前拥有一套南方路机GLB3000型沥青搅拌设备,该设备原安装在辽宁鲅鱼圈,后转场搬迁后总共生产13万吨左右。客户对南方路机的设备和服务都非常满意,因为南方路机沥青搅拌设备有着高品质、高效率,设备故障率低,运行平稳等设备性能,为客户获得了更高的经济效益,在大批量生产任务时候还是选择使用南方路机的沥青搅拌设备肯定没有错。
鞍钢绿化筑路有限公司
鞍钢绿化筑路有限公司,2018年新建成一套南方路机GLB2000型沥青搅拌设备,目前该设备安装完成,主要用于鞍钢园区内使用,现场负责人对于南方路机的设备的性能等方面比较认可,客户说,南方路机设备稳定性远超其想象,愿与南方路机公司长期合作下去。
鞍山中冶建筑工程有限公司
8月24日,回访团队来到鞍山中冶建筑工程有限公司,公司现拥有一套南方路机LB3000型+RLB1750型沥青混合料搅拌设备,设备已2009年建成,目前该设备以其结实耐用,故障率低,完成速度快受到业主的高度赞誉,累计总产量生产70多万吨,令人惊叹的是连主机内搅拌臂都没有更换过。客户表示,南方路机设备在生产过程中环保效果很理想,生产现场噪音低、没有扬尘、没有烟气异味。设备易操作,稳定性强,是经得起市场检验的好产品。
辽宁锦州凌海市公路管理段
马不停蹄,8月25日,回访团队来到了辽宁锦州凌海市公路管理段,此行是本次东三省回访的最后一站,现客户拥有南方路机一套GLB3000型+RLB1750沥青混合料搅拌设备,在与客户的交流中,回访团队向客户提供了设备的操作使用及保养方面的专业指导及建议,以便帮助客户更好管理和使用设备,保证生产。客户表示设备目前使用良好,对设备使用较为满意,同时感谢南方路机服务人员耐心周到的服务。
从西南边陲到东北三省,南方路机“质在万里行”回访团队,不畏山河远,服务行万里,一切只为客户创造更多价值!一直以来,南方路机坚持产品与服务并重,为客户提供高品质的设备与不断提升的工业服务,未来南方路机将一如既往的以过硬的产品质量和良好的售后服务来回馈新老客户长期以来的信赖与支持。
在此次的回访过程中,令我们感到骄傲的是服役十几年的南方路机沥青混合料搅拌设备,还在持续为客户创造价值;令我们感到欣慰的是客户对我们的产品和服务给予了充分肯定;令我们感到鼓舞的是接下来我们可以为客户增值而努力的空间还有很大!
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