2018年10月，安徽柳工迎来了两位特殊的客人---来自印尼Berca公司的MuhammadFatkhulFikri和Ibrahim。他们漂洋过海来到安徽柳工，开启了一段奇妙的求知之旅。
安徽柳工将对他们进行为期20天的整车服务培训和操作培训，内容涵盖：柳工企业文化、理论教学、实操训练三个方面。这次培训，安徽柳工优选知识渊博和经验丰富的服务工程师担任培训讲师，通过深入浅出的讲解方法，理论+实训相结合的模式，全面提升学员们发现问题、解决问题的能力。
在实操课堂上，性格活泼的Ibrahim更是主动登上柳工C系列起重机展示自己的学习成果，第一次操作C系列起重机的他，操作起来轻松自如，赢得了培训老师的赞誉；性格稍微稳重些的MuhammadFatkhulFikri在2017年柳工举办的第二届的技能比武大赛中获得了技能大师称号，动手能力不遑多让，两人专业的知识功底和谦虚谨慎的学习态度令培训人员赞不绝口。通过不断地学习他们对产品更加了解，给客户带来更高质量的服务的同时也让柳工产品在当地受到更多人的欢迎。
学员们不仅近距离感受柳工大国重器的文化和先进的生产工艺，对安徽柳工高品质的产品有全面的认识，也了解了蚌埠的历史文化、风土人情和安徽柳工的品牌发展故事。
MuhammadFatkhulFikri说：“作为一名柳工起重机的技术人员，看到柳工C系列产品应用了多项创新技术，能有机会亲自学习和操作它们让我感到非常开心，我回去以后一定把的所见所闻告诉我的朋友们，相信他们一定像我一样为能销售这样优秀的产品感到骄傲。”
安徽柳工海外经销商服务人员培训，至今已经开展了10年之久，大量操作机手和服务工程师因此而收益。每位接受培训的学员都是安徽柳工“为客户创造更大价值”的核心价值观的传播者践行者，他们通过身体力行把柳工产品极限工况，强悍设备的产品精髓传播到世界各地，带动全球工程机械行业可持续发展。
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