2018年11月，冷空气愈加活跃，天寒地冻的刺骨之冷开始有展露的迹象，红星机器的售后工程师们一大早就驱车开始了他们此次的“心连心售后服务中国行”的活动。
一般而言，有实力的厂家可以为用户提供的服务一般有3种类型，即售前服务、售中服务以及售后服务，前两种服务模式大多数厂家都能做到对用户负责，而售后服务则是指设备一旦出售之后厂家为用户所提供的一种免费活动，红星机器在这方面一直保持着48小时必达的售后态度，用实际行动解除您的后顾之忧。
1、售后服务很全面
红星机器是一家以生产重型矿山机器为主，集科研、生产、销售为一体的大型股份制企业，主营：破碎设备、磨粉设备、选矿设备以及建材设备，每一种设备类型都有各自的服务部门，由此不难看出，红星机器的服务体系非常全面，涉及的范围非常广泛，这样才能从全局出发，使我们的服务面更宽、更广，用户也给予了红星机器相当高的评价，所以我们的服务理念备受认可。
2、售后服务很专业
红星机器拥有健全的服务部门，服务人员也都是专业人士，针对设备所出现的一系列问题给予用户合理、准确的解决方案，使设备的生产能力更大、工作效率更高，在不影响正常生产的情况下来调试设备，一直以来，红星机器对服务高度重视，所以厂家综合信誉度才会更高。
3、售后服务很细心
为了完善服务质量、提高服务水平，红星机器的服务人员相当尽心尽力、尽职尽责，同时定期上门服务，并对设备进行实施维护、保养、升级，并结合设备的使用情况来探讨详尽准确的解决方案，最大限度的为用户排忧解难，这才能从根本上免去用户在使用过程中的所有后顾之忧，此举得到了业内人士的高度评价。
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