12月19日
由驻中韩国大使馆主办,中国韩国商会和KOTRA支援的“2018在中韩国CSR模范企业及CSR论坛”在中国北京昆仑饭店举行。
斗山工程机械荣获顾客满足部门最优秀奖。这已经不是斗山第一次获得此项荣誉,体现了社会各界对斗山长期坚持积极履行社会责任的充分肯定和褒奖。
Part.1
倾心为民,奉献公益慈善
工程机械是社会建设和经济发展的“脊梁”,行业中每一分子担当的责任不容小觑。
作为世界工程机械的领军企业,斗山在实现高质量发展的同时,用作行业社会责任的典范。
斗山希望小学是斗山在中国持续进行的代表性社会公益活动,这一闪亮的公益“名片”在不断地创新和发展。
早在2001年,斗山在竣工投产5周年及挖掘机累计生产、销售突破5,000台庆典仪式上,将第5,000台挖掘机义卖款75万元人民币捐赠给中国青少年发展基金会,由此与希望工程结缘,开始持续捐建希望小学,并在2014年斗山进入中国20周年纪念典礼上又一次性捐款80万元。
自2001年至今,斗山在甘肃、宁夏、青海、山西、福建、四川、重庆等全国多个地区共捐建37所“斗山希望小学”,累计捐赠金额达1,166万元。
在捐建希望小学的同时,斗山已连续8年筹办“斗山希望之旅”夏令营活动,邀请斗山希望小学的师生代表来北京、烟台、秦皇岛等地参观学习,增长见识,开拓视野。
同时建立斗山希望小学名誉校长制度,遍布全国各地的经销商代表成为各个小学的名誉校长,他们和斗山秉持一样的公益理念,充满爱心,经常在百忙之中去慰问学校的孩子们,为他们送去温暖和关怀。
2018年5月30日,在六一儿童节来临之际,斗山继4月份为牟平区莒格庄中心小学绿化植树之后,再献爱心,为学校送去了六一汇演急需的军乐器材。
2018年9月27日,斗山(中国)投资有限公司成立纪念日,在山东省烟台市八角中心小学刚刚落成的综合教学楼中,斗山捐建书法教室启动仪式拉开帷幕,这也标志着斗山“一部一校”精准帮扶新模式正式拉开序幕……
Part.2
匠心品质,为客户创造价值
斗山深知,作为世界工程机械领军品牌,为客户创造价值的根本,在于持续不断培育创新成果,用更好的设备,满足客户多样化需求。
以2017年为例,斗山新增专利数5件,同时开发出DX17z、DX500LC-9C等创新机型,深受市场好评:
-2017年11月,斗山荣获“中国质量万里行质量诚信品牌”;
-2017年11月,DX800LC-9C挖掘机荣获“匠工精品奖”;
-在CMIIC2018中国工程机械产业互联网大会暨品牌盛会上,斗山2018年推出的明星产品——斗山DX230L-9C荣获“工程机械明星产品奖”,引发了行业瞩目。
而另一方面,斗山坚持实施产品品质持续改进的同时,增进顾客满意度。
2017年,值创立80周年之际,DoosanCARE综合服务检测车蓄力出发,在80个地区开启“最全面,最走心”的免费巡检服务。
入陕西、驱河南、经湖北、下广西,无论是崎岖山路还是倾盆暴雨,都没能阻挡斗山服务团队千里奔波的脚步。
斗山服务工程师们驾驶着独具特色的“综合服务检测车”寻访全国客户,送去斗山的贴心服务和真心关爱。
Part.3
精诚合作,携手伙伴共赢
为培育“领先供应商”,与斗山共同为客户提供安全、优质的产品,斗山建立保障品质竞争力的培养支持体系,重点扶持合作伙伴中有潜力发展为世界领先的企业。
2017年,扶持23家企业,计划到2019年累计扶持53家。
2017年,为提高外协企业设备管理能力、减少设备故障率,斗山特邀设备部担当针对设备维护保养、简单设备故障处理等内容对外协人员进行理论培训。
截至2017年底,斗山共培训富朗特、东海、硕诚等17家外协企业,培训18场次,共计83人次,有效提升外协人员专业素养,实现双方互利共赢。
为培养高竞争力的优质经销商,斗山实施商业合作伙伴发展计划,为他们量身打造管理和支援项目,推动经销商可持续发展。
此外,斗山搭建厂商间共享沟通平台,实施差异化培训,提升经销商销售业绩、运营管理能力。
Part.4
凝心同行,关爱员工成长
在斗山看来,每一位员工都是家人,多年来坚持聆听员工心声,增强员工归属感,为营造良好企业氛围打下坚实基础。
斗山以“斗山way”为基本思路,按照“价值观、专业性、领导力、全球化”四方面履行人才培育战略,培养适应国际商务需要的国际化人才。
目前公司培养了85名讲师,每年为公司贡献11,000学时培训。
以每周定期开展“技术大讲堂”为例:2018年,斗山共开设大讲堂20期,20位不同技术领域专家与员工分享技术经验,培训员工超400人次。
同时,斗山积极推进员工福利工程,为平衡员工工作生活,举办斗山家庭日、篮球比赛、羽毛球比赛等丰富多彩的活动,增强团队凝聚力,提升员工归属感与幸福感。
同时,高度关注员工生活,针对困难员工设立关爱基金;针对家庭出现重大变故的员工,全方位为员工提供心理健康援助服务。
Part.5
用心呵护,助力生态文明
斗山制定EHS(Environment,Health&Safety)经营方针与“全球领先绿色企业”战略,不断践行和完善绿色管理,并在活动、产品、服务过程中,积极响应国家绿色经济与绿色发展战略,重视能源管理,强调资源能源消耗和污染减排最小化,持续推进环保生产。
不仅如此,为了树立绿色低碳发展理念,斗山通过日常对绿色办公理念的宣贯和执行,提升全体员工节能环保意识。
4月19日是斗山一年一度的“斗山全球公益日”。
2017年这一天,斗山(中国)投资有限公司(DICI)和斗山工程机械(中国)有限公司(DICC)40多名员工来到北京怀柔,参与“绿化首都,斗山在行动”义务植树活动。
员工们种下一棵棵树苗,为首都绿化贡献力量,同时也将环保、公益的责任意识传递给每一位员工。
同日,斗山工程机械山东烟台工厂举办以“关爱环卫工人,争做文明市民”为主题的公益活动,邀请烟台市开发区内10位环卫工人代表参加活动启动仪式,并为他们送上慰问品,感谢每一位环卫工人为城市环保做出的贡献。
启动仪式结束后,斗山员工们来到工厂周边捡拾垃圾,在洁净环境的同时用行动唤起更多人的环保意识。
对于斗山而言,“共建美好中国”不仅仅是一句承诺,更是多年坚持身体力行的事业。
如今,“全世界引以为自豪的斗山”已经深入人心,而斗山却从未停下脚步。充满温情的礼物,也让这个圣诞不再寒冷。
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